[ 티켓몬스터 ] 발매트 뜯어졌는데..환불이 안된다는군요
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- 작성자 : 이주형
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-03-18 15:08:42
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티켓 몬스터에서 발매트 3매를 구해하였습니다
구매후 외간상 이상은 없는거같아서 기름냄새가 심해서 세탁기를 돌렸지요
돌리고 나니 그중에 한매트는 뜯어지고
털이 한뭉치가 넘께 빠지더군요.. 기름 냄새는 여전하구요
그래서 티켓 몬스터에 "이제품 털이 너무 많이 빠지고 기름 냄새도 제거 안되고
제품 하나는 뜯어졌어요 환불좀 해주세요"했더니
제품 세탁후는 환불이 안된다고 하는군요, 교환도 안된다는군요
다른 제품들은 구매하고 바로 빨았을때 제품하자시 못해도 교환이라도 해줄터인데
티몬은 회사 규정상 발매트업체명도 알수없고 전화번호도 알려줄수도 없다고하는군요
교환도 안되고 환불도 안되고요 어찌 그럴수있는지 모르겠네요
이런경우 제가 받자 마자 빨았다는 이유만으로 제품이 뜯어지는 하자제품이라고 할지언정
소바자가 모든걸 책임져야하나요???
이젠 티몬에선 나몰라라 하는군요...
구매후 외간상 이상은 없는거같아서 기름냄새가 심해서 세탁기를 돌렸지요
돌리고 나니 그중에 한매트는 뜯어지고
털이 한뭉치가 넘께 빠지더군요.. 기름 냄새는 여전하구요
그래서 티켓 몬스터에 "이제품 털이 너무 많이 빠지고 기름 냄새도 제거 안되고
제품 하나는 뜯어졌어요 환불좀 해주세요"했더니
제품 세탁후는 환불이 안된다고 하는군요, 교환도 안된다는군요
다른 제품들은 구매하고 바로 빨았을때 제품하자시 못해도 교환이라도 해줄터인데
티몬은 회사 규정상 발매트업체명도 알수없고 전화번호도 알려줄수도 없다고하는군요
교환도 안되고 환불도 안되고요 어찌 그럴수있는지 모르겠네요
이런경우 제가 받자 마자 빨았다는 이유만으로 제품이 뜯어지는 하자제품이라고 할지언정
소바자가 모든걸 책임져야하나요???
이젠 티몬에선 나몰라라 하는군요...
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