냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 843회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1478837 유통 디얼다미 김명순 2026-01-08
1478836 유통 플라이데이 류성훈 2026-01-08
1478835 유통 플라이데이 류성훈 2026-01-08
1478834 기타 지구식탁 신명국 2026-01-08
1478833 생활용품 딜런도스코프

처리중

옷불량
김민섭 2026-01-08
1478832 유통 컨슬피ㅛ 이슬이 2026-01-08
1478831 생활용품 크린토피아 양주이마 송소라 2026-01-08
1478830 기타 신세계 쇼핑 서미라 2026-01-08
1478829 기타 신세계 쇼핑 서미라 2026-01-08
1478828 기타 팅의원 강소라 2026-01-08
1478827 생활용품 CHARDE 김용모 2026-01-08
1478826 통신 LGU+ 나준채 2026-01-08
1478825 금융 티머니 이도경 2026-01-08
1478824 기타 (주)혜인 김종인 2026-01-08
1478822 통신 티브로드 나준채 2026-01-08
1478821 기타 nfxbus 이건희 2026-01-08
1478819 건설 현대건설 김기수 2026-01-08
1478815 통신 SK브로드밴드 이유정 2026-01-08
1478814 생활가전 경동나비엔 채지혜 2026-01-08
1478813 생활가전 세라젬 김대명 2026-01-08
1478812 유통 베니토(m.benito.co.kr) 최연수 2026-01-08
1478811 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-01-08
1478810 유통 네리티아 김윤승 2026-01-08
1478809 생활가전 현대렌탈케어 김형준 2026-01-08
1478808 기타 더스크랙 김용현 2026-01-08
1478807 자동차 아이나비 블랙박스

처리중

무상as
이정식 2026-01-08
1478806 식음료 월간푸드 정해란 2026-01-08
1478804 기타 sensetalk 서보경 2026-01-08
1478803 유통 인포벨 홈쇼핑 김용원 2026-01-08
1478802 기타 오리대리운번 조충연 2026-01-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.