[ 니쁜스 ] 환불지연
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- 작성자 : 배진영
- 조회수 : 345회
- 작성일 : 26-01-08 13:18:03
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니쁜스 쇼핑몰에서 12월11일 ,12월13일 두건의 카드 취소를 요청하였는데 현재1월8일까지 카드취소를 해주지않네요.
직접통화는 안된다고 하고 문의게시글에 글을 올리면 계속 기다리라고만 하고 처리를 안해주네요.
11일건은 옷 구매후 환불이고 13일건은 배송전 취소였습니다.
두건의 금액은 548,000원 입니다.
직접통화는 안된다고 하고 문의게시글에 글을 올리면 계속 기다리라고만 하고 처리를 안해주네요.
11일건은 옷 구매후 환불이고 13일건은 배송전 취소였습니다.
두건의 금액은 548,000원 입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.