G마켓에서 판매 하고 있는 페이퍼플레인 을 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

7월 17일
신발 2켤례를 주문을 했습니다
7월18일 전화가와서 제가 주문한 제품중에 한가지가 색상이 품절 됐다고 다른 색상으로 배송해도 되냐고 전화가 왔었는데요 잠결에(전 주야 2교대근무하는 직장인이고 현재 야간근무입니다) 알겠다고하고 끊은다음에 생각이 났습니다.저번에도 색상바꿔서 주문을 했다가 완전 피해봐서 그신발을 신지도않고있는 사실말입니다. 자다말고 일어나서 사이트에접속을 했습니다. (해당제품번호 pp1111 블랙 280미리 신청) 아니나 다를까 제가 주문한 색상말고 상담사가 말해준 색상은정말 촌스러운 겁니다. 그래서 다시 전화를 했죠 그랬더니 전화기가 꺼져있네요? 사이트에 기제된 ARS로 전화를 하니깐 "국내 1등 슈즈판매업체 페이퍼플레인입니다 어쩌고 하더라구요 그런다음에 응대시간이 오전 10시부터 오후 4시까지라는 겁니다 결국은 업무종료했으니까 전화를 꺼버린거죠 하는수없이 해당 페이지에서 다른 제품으로 (맥쿤 블랙 280사이즈) 교환해달라고 게시판에 글을 남겼습니다. (이때까지도 배송요청중이라고 글이 떠있었습니다) 그런데 다음날 아침에 퇴근하고 집에와서 게시판글을 봤더니 부분취소되었고 한제품만 배송준비중이라는겁니다. 어이가없어서 소비자한테동의도 안구하고 마음대로 취소를해?? 괘씸해서 전화를 했습니다. 그랬더니 상담사가 하는말이 취소된게 아니고 2제품모두 출고 준비중이라는겁니다. 헛웃음이 나오더군요 그래서 게시판에 제가 올린글을 다시 말해줬습니다. 맥쿤 280사이즈로 배송해달라고 그랬더니 상담원이 확인해보고 연락을 준다고하고 전화를끊었습니다. 잠시뒤에 전화와서는 한다는 소리가 맥쿤은 275사이즈 까지 밖에 안나오는 제품이라는 겁니다. (사이트에는 280사이즈까지 신청가능한걸로 나와있음) 잠도오고 열내기도그렇고(7월 19일 제생일입니다..) 사이트에는 왜 그렇게 표기 안해놓냐. 그리고 품절이라고 말한 제품도 아직 주문가능하더라 말했더니 상담원 침묵입니다. 그냥 이해해달라고만 합니다 그리고는 만약 pp1111카키 제품이 배송이 시작했으면 맥쿤으로 변경이 어렵다고 안내를 받고 상담원이 요청해보고 연락준다고 해서 알겠다고 했습니다. 그리고 얼마뒤 문자로 변경신청은 했는데 배송됐으면 변경불가다 라고 했던말을 또하더군요. 일단 기다렸습니다. (이때까지도 배송요청중이라고떠있습니다) 잠오는거 참아가면서 오후 3시까지 사이트 계속 봤습니다. 그런데 아직 "배송중" 이게안뜨는 겁니다 주문한지 2일이 지났는데 다시 ARS 전화했더니 전화 안받습니다. 그래서 문자왔던 핸드폰으로 전화해서 물어보니 이미 오전에 배송이 시작됐다는 겁니다 그러면 아침부터 상담하고 이런거 삽질 한거냐고 열받아서 소리 쳤습니다. 그랬더니 상담한다는 여자왈  " 이만 끊겠습니다"  이게 어느나라 서비스상담직입니까??  자칭 국내판매 1위하시는 기업이라서 배가 부른건지 미친건지 모르겠는데 열받아서 사이트 게시판에 올렸더니 남자직원 전화가 왔습니다. 그래서 전또 했던말 또합니다... 그런데 웃긴말을들었습니다. 분명저는 처음에 주문을했던 신발두켤례가 280사이즈로 주문을 했는데 색상품절이 됐다던 제품 사이즈가 275사이즈로 변경되서 배송했다는겁니다... 이건 뭘까요.. 충분히 교환해줄수 있었는데 안해준거라고밖에 생각이안드는말이였습니다.... 열받아서 말했습니다. 나신고 할거고 신발은 배송해라 제품 망가트려서 다시반송해주겠다고... 전화끊었는데 계속전화옵니다....전 자야되는데
전화 하지말라고 하고 끊고 오늘 7월 20일아침 사이트 접속했더니 게시판답글을 뭐 제가 잘못했다는 듯이
이미 게시판답변도 드린부분이고 전화로도 말씀드린부분입니다. 다시 확인 해보세요 이런식으로 글 올려놨더라구요?? 나만 미친놈처럼 되버리게.. 하아.. 정말 양심도없고 개념도없고 국내1위판매 업체라고 허위광고까지 하고 있는 "페이퍼플레인" 사업자번호 502-06-89143  대표자 : 조귀남 
신고 합니다... 힘없는 소비자 정말 미치겠습니다. 잠을자야 일을가는데 잠도 못자고 이렇게 피해보고 있습니다.. 웃긴건 7월 19일 배송 됐다고 하는데 7월20일 오늘도 배송요청중인겁니다...