한국어교원양성과정 수업료 환불건 > 소비자 상담 게시판

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[ 이화여대언어교육원 ] 한국어교원양성과정 수업료 환불건

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  • 작성자 : 최미진
  • 조회수 : 95회
  • 작성일 : 14-07-07 16:58:14

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.이대언어교육원에서 한국어교원양성과정을 신청했는데 7월2일까지 등록금을 가상계좌로 입금뒤 7월7일이 개강일이였는데 7월5일 사정이 생겨 온라인상으로 수강취소했습니다.그후 월요일 7월7일 아침 확인차 전화했는데 90프로만 환불해준다고 합니다. 어떤 환불규정도 공시되지않아 모르는 상태서  너무 당황스럽습니다.제기 홈페이지 다 찾아봤는데 그런규정은 찾을수 없고 그분도 명시 못한사항은 죄송하다고 인정한 상태인데 돈은 규정대로 하겠다고 하네요.이럴땐 어떻게 대처해야하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷 양성과정 신청후 해지요청 하셨는데 환불이 정상적으로 이루어지지 않아 무척 속상하시겠습니다. 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급이 가능합니다. 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지시 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급이 가능하도록 규정합니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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