[ 매드포스포츠 ] 전자상거래 잠수타내요 ,,
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- 작성자 : 김영훈
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 13-08-28 13:31:57
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제가 8월11일에 모자를 주문해서 그날바로 카드결제로 결제를 했는대 배송이 다음주 화욜에도 배송전이길래 전화했더니 알고보니 해외배송이어서 다음주 화욜쯤에는 한국에 오니까 다음주 목요일에는 받을수 있을거라고 말했는대요,,, 아직도 배송전이라고 떠서 전화해보니 전화가 항상 통화중이거나 받질않내요 ,,, 몇칠에 걸처 몇차래고 전화를 시도함,,,, 이녀석들 사기꾼인가요?? 비회원구매라서 ,,,, 주문번호 201308110000202 비밀번호qwe1234 입니다;;; 해결점 ㅠㅠㅠ ㅛ
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어제 문의드린건대 여기선 해결못하나요
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물품을 주문하신 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.