[ 도시가스 ] 도시가스 안전점검이요
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- 작성자 : 진은선
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 13-03-08 11:39:03
본문
한달가량부터 보일러실쪽에서 가스 냄새가 계속 났었습니다.
도시가스 측에서 안전점검을 나와도 이상이 없다고 2주전에 갔는데도 이상하게 냄새가 지속적으로
나더라구요.
그래서 어제 보일러측 a/s를 불러서 보니 가스 플래쉬볼인가 그게 중간에 파손이 되서
가스가 세어 나오고 있었더라구요.
다시 도시가스측에 연락을 해서플래쉬볼인가 교체를 했습니다.
그럼 안전점검을 나와서 이상이 없다고 했던이유가 납득이 안가네요.그렇게 가스가 세서
냄새를 몇번이나 확인했는데도 그리고 도시가스측에서 한번더 신고를 했을때는 배관을 연결선을 떠 꼼꼼하게 쌓아주는거였는데 그래도 지속적으로 냄새가 났고.
대체 안전점검의 이유가 먼가요 제가 보일러측에 다시 연락을 하고 가스측에 다시 연락을 해서
확인을 더 하지 않았다면 더 큰일이 생길뻔한거 아닌가 싶습니다.
저희 집은 어린아이둘이 있구요. 연세드신 두 노부모가 계신데 말이예요
정말 안전상태를 그렇게 형식적으로 한다는거에 너무 화가 나네요.
도시가스 측에서 안전점검을 나와도 이상이 없다고 2주전에 갔는데도 이상하게 냄새가 지속적으로
나더라구요.
그래서 어제 보일러측 a/s를 불러서 보니 가스 플래쉬볼인가 그게 중간에 파손이 되서
가스가 세어 나오고 있었더라구요.
다시 도시가스측에 연락을 해서플래쉬볼인가 교체를 했습니다.
그럼 안전점검을 나와서 이상이 없다고 했던이유가 납득이 안가네요.그렇게 가스가 세서
냄새를 몇번이나 확인했는데도 그리고 도시가스측에서 한번더 신고를 했을때는 배관을 연결선을 떠 꼼꼼하게 쌓아주는거였는데 그래도 지속적으로 냄새가 났고.
대체 안전점검의 이유가 먼가요 제가 보일러측에 다시 연락을 하고 가스측에 다시 연락을 해서
확인을 더 하지 않았다면 더 큰일이 생길뻔한거 아닌가 싶습니다.
저희 집은 어린아이둘이 있구요. 연세드신 두 노부모가 계신데 말이예요
정말 안전상태를 그렇게 형식적으로 한다는거에 너무 화가 나네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일거주하시는 집에서 사용하시는 도시가의 안전점검이 제대로 이뤄지지 않아 무척 당황스러우시고 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.