불량으로 반송한 잉크를 재배송하지 않아요.. > 소비자 상담 게시판

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[ 혁신미크론 ] 불량으로 반송한 잉크를 재배송하지 않아요..

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  • 작성자 : 김구환
  • 조회수 : 86회
  • 작성일 : 13-03-04 15:41:31

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작년 11월하순 복합기와 잉크를 구입했습니다.
잉크가 나오지 않아서 교환을 요구하려했으나 근 한달동안 통화가 안되었습니다.
어렵사리 통화한 끝에 잉크만 반송하라는 답변이 있었고 그후 반송을 했으나 지금까지 재배송은 물론 통화도 되지 않고 있습니다.

통화하면
모든전화가 전부 통화중...
고객이 받지 않습....
뚜뚜뚜...
받았다가 일부러 끊는 수도 있고...

시골에 있는 공장이라 팩시한번 보내기가 어려운데 옆에 회사꺼 빌려쓰고 있어요  ㅠㅠ
어떻게 하면 새로산 복합기를 유용하게 쓸수 있을런지요....

상대방
유비오토스 070-4333-4778
용산소재 전자상가입니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 구입하신 잉크가 나오지않아 교환요청 하셔야하는데 연락이 되지않고있어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 해당업체 주소확인이 가능하실경우 내용증명 발송하셔서 조속한 교환요청 하시기 바라며 업체가 소재하는 지역을 관할하는 구청이나 세무서에 사업자등록상황 등을 확인하여 대표자를 상대로 소송 등 법적 대응 방안을 검토해 볼 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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