[ Cj홈쇼핑 ] 수선을해준다네요
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- 작성자 : 이다현
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 26-02-10 17:59:53
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제가 무스탕을 구매후 배우자꺼랑 같이 주문 배우자가 텍을 다티고 걸어놓았는데 날씨가 추워 패딩입다가 며칠전 입으려고 보니 주머니가 구멍이 크게 있는거예요 바는질 불량 고객센타에선 텍을 티어서 수선만 가능하다네요 겨울 다 가고 입으라는건지 그정도로 대응이 너무 불만입니다
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- 20260207_102315.jpg (1.7M) DATE : 2026-02-10 17:59:53
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제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.