억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 디와이디 ] 억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이선행
  • 조회수 : 753회
  • 작성일 : 25-11-25 15:19:04

본문

대표이지미도 레이크포그만 있고 옵션도 하나여서 당연히 그렇겠지하고 주문했는데

다른 제품이 오더라구요 택배상자 열고 포장박스 개봉하고 알았습니다.

다른 제품이 왔더라구요? 연락드렸더니

교환 또는 환불 요청했더니 포장박스 개봉하면

안된다고 합니다. 옵션에 레이크포그 품절이라고만 써놔도 이런일을 없었을텐데

여기 제품 좋아서 3번은 여러 루트에서 구매하다 자사몰 믿고 구매했는데

진짜 억울합니다.

포장용기에도 홈페이지 어디에도 "포장박스 개봉 시 환불 교환 불가" 라는 말이 없는데 정말 억울합니다.

교환 및 환불 안내에도 7일이내 개봉하지 않는 상품 이라고 써있는데 저는 제품을 개봉하지 않았습니다.
포장 박스를 개봉했는데 진짜 화가납니다. 무조건 안된다고만 하니 죄송하다는 말을 듣고 싶은게 아니고
이 문제를 해결해달라고 했는데 계속 안된다만 무한 반복 입니다.

제고 터는거에 제대로 당한건가 싶어요.

그리고 레이크포그는 세트 목록에도 없어요

근데 따로따로 구매는 또 되네요? 소비자 가지고 장난치나? 하다가도 뭐 여러 사정 있으신가 봅니다.

대표이미지를 바꾸던지 아 생각 하니깐 또 화가납니다. 생각하...

파일첨부한 것처럼 옵션도 하나고 대표이미지랑 옵셔도 다르고 아 진짜

억울하고 이게 해결이 안되겠지만 어디에 말할곳이 없어서 게시판 남깁니다.

49,000원에 사람 희롱하는것도 아니고... 속상합니다.

억울하게 쓰고 싶지도 않는 제품 사용합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (2.6M) DATE : 2025-11-25 15:19:04

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1482746 생활가전 비아지오 자전거 조우성 2026-01-23
1482745 생활가전 미닉스 전순옥 2026-01-23
1482744 기타 자라

처리중

교환
신인숙 2026-01-23
1482742 생활용품 (주)피아솜통상 박지현 2026-01-23
1482741 기타 신한카드 차주봉 2026-01-23
1482740 유통 쿠팡 강민서 2026-01-23
1482737 기타 이승진옴므 조민희 2026-01-23
1482733 생활가전 현대유버스 권태훈 2026-01-23
1482732 생활가전 하츠 임하영 2026-01-23
1482731 건설 현대건설 김기수 2026-01-23
1482729 유통 현대홈쇼핑 이숙영 2026-01-23
1482728 기타 연컴퍼니(롯데카드 띵샵 판매자) 김창식 2026-01-23
1482727 생활가전 nicesun

처리중

가습기a/s
진명희 2026-01-23
1482726 생활용품 쿠팡

처리중

회수지연
박희숙 2026-01-23
1482725 생활용품 까사미아 민지혜 2026-01-23
1482724 자동차 메르세데스벤츠 오지영 2026-01-23
1482723 생활가전 유니맥스 경기도 김포시통진읍서암고정로68 김혜영 2026-01-23
1482722 유통 쿠팡 박승민 2026-01-23
1482721 기타 장앤제이 가경점 (미용실) 조아름 2026-01-23
1482720 유통 프티베 장보금 2026-01-23
1482719 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-01-23
1482718 생활용품 Lush 러쉬 최윤철 2026-01-23
1482717 기타 안양시 동안구 흥안대로 516 멤피스타워 703호명인안과

처리중

과잉진료
윤송희 2026-01-23
1482716 자동차 볼보 유재훈 2026-01-23
1482715 건설 현대건설 김기수 2026-01-23
1482712 휴대전화 아고다 이윤희 2026-01-23
1482711 생활용품 애란 종합유통

처리중

배송비
조명순 2026-01-23
1482710 기타 오클리 이종수 2026-01-23
1482709 자동차 아우디 김성기 2026-01-23
1482708 금융 현대카드 신재혁 2026-01-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.