[ 코웨이 ] 취소/해지 어려움
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- 작성자 : 민성홍
- 조회수 : 681회
- 작성일 : 26-02-10 16:14:12
본문
기본적으로 해지를 어렵게 해서 못하게 하려는 나쁜
심보..
1.상담원 연결이 안되고 챗봇으로 상담
2.챗봇 상담 후 해지라고 하면 다시 상담원으로 연결.
3.상담원이 전화 해서 2번안에 안받으면 해지 접수가 취소 된다고 함
4.그러고 전화 없음
심보..
1.상담원 연결이 안되고 챗봇으로 상담
2.챗봇 상담 후 해지라고 하면 다시 상담원으로 연결.
3.상담원이 전화 해서 2번안에 안받으면 해지 접수가 취소 된다고 함
4.그러고 전화 없음
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.