[ 힘내라농가 ] "힘내라농가" 썩은 농산물 판매
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- 작성자 : 장태호
- 조회수 : 312회
- 작성일 : 26-01-12 13:33:17
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카톡 전용 농수산물 구매 사이트"힘내라 농가"에서 49,800원 주고 산(배송비포함) 경북 고당도 얼음골사과(8kg, 브릭스 up) 총 20개 왔는대 절반이 사진처럼 썩고 곯았고 나머지도 멍들고 흠나있고 맛도 달기는 커녕 일반 마트에서 파는 일반 부사 맛보다도 못하고아무맛도 안나는대 대 무슨 당도추가한 얼음골 사과라고 하는건지.. 브릭스 추가 사과라 더 비싸게 주고 샀는대 전혀 달지 않고 완전 엉터리 입니다 항의 차 며칠째 전화도 안받고 카톡으로 문의하라고만 안내하면서 며칠째 카톡상담도 아무 답변이 없고 상품리뷰를 써 올려도 올라오지도 않고 아주 엉터리 판매 사이트입니다. 반품/환불도 광고처럼 전혀 처리가 안되니 사기 과장 광고에 속아돈잃어 맘 상해 이래저래 피해가 막심하네요 그냥 5만원 땅에 버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? ㅜㅜ
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- 1767971311497.jpg (3.9M) DATE : 2026-01-12 13:33:24
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.