방수 불량으로 두번 사용도 못해보고 고장 > 소비자 상담 게시판

런닝을 좋아해서 방수용 이어폰(soundBONE)을 구매, 수령후 첫번째 런닝 사용중 꺼져버러서 깨끗이 딲아서 케이스에 넣었습니다,  다음날 케이스를 열어보니 물기가 흥건해 다시 딲고 환불 신청했는데 충전용 단자부분에 면봉으로 닦지않아서 야간의 녹이 있다고 거부합니다,
어쩔수 없이 업체가 알려준 리셋방법으로 연결해서 두번째 런닝을 했습니다,
한참 달리는중 또 꺼져서 이번엔 수건과 면봉으로 깨끗이 딲아서 케이스에 넣었습니다. 다음날 케이스를 열어보니 또 땀으로 흥건히 젖어있고 고장이 났습니다.
다음날 방수 불량으로 환불 신청을 했는데 방수제품안에 땀이 들어간걸 제가 충분히 건조를 안해서 고장났다고 환불을 거부합니다.
제품광고는 런닝중 땀이 흘려도 문제없다는 IPX5 방수등급이라고 광고를 했는데 방수 불량으로 써보지도 못했는데 방수제품에 땀이 들어간걸 제가 충분히 말리지 않아서 거부합니다