컴푸터와 모니터 연결 불량 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 컴푸터와 모니터 연결 불량

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  • 작성자 : 임우연
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 12-10-23 15:45:02

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이런 경우에는 어떻게 해결 하여야 합니까?

품목: LG전자 LED TV
모델: 42LW5700-NA.AKRYLH
제조일자: 2012.03
구입일자:2011.03.31
구입가격:1,760,000원
고장증세:컴푸터와 모니터 연결 불량(신호없음)

소비자를 위하여 좋은일에 고맙습니다. 수고가 많이 하십니다.
상기 TV을 큰 마음먹고 구입해서 사용 했다가 전기세(140W)가 많이 나와 약 6개월 가량 안보고
22인치 모니터로 컴과 TV로 사용하고 있습니다.

이번 집안 행사가 있어 동영상을 크게 보려고 상기 제품을 연결하니 신호없음 나와
LG전자 AS의뢰하니 기사분이 나와서 여러가지로 해보더니 기판(마더보드)을 불량이라고
하면서 1년이 넘어 유상수리 해야 한다고 합니다.

요세 이런 델레비젼이 어디 있습니까? 더구나 신제품이고 엘지전자만 믿고 10년이상을 볼수가
있구나 하고 샀는데 어떻게 소비자 한테 유상으로 수리비 부담하라고 어처구니가 없습니다.
제품 출구시 제데로 검사을 안했던지 설계 잘 못했던지 불량 부속품을 써던지 이유가 있는데
왜 소비자한테 수리비를 물일 수가 있습니까?

어디까지나 엘지전자 잘 못 만든 제품을 구입한지 1년을 넘었다는 이유로 유상 수리가 왠 말 입니까?
 엘지전자만 믿고 처음 구입한 마음이 변함이 없기를 기대 합니다.

아직까지 안 고치고 있는데 무상으로 처음 산 제품으로 만들어 주세요.
해결하여 주시면 고맙습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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