[ 김병규 ] DH상조 고발하고 싶어요
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- 작성자 : 김병규
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 14-04-03 15:32:39
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저희 어머니가 DH상조에 가입하고 월 4만원 60회 납부를 하였습니다
DH상조가 이상하다는 지인에 이야기를 접하고 전화를하여 이번에 환불 요청했는데 환불도
안돼고 만약에 상조 서비스를 받더라도 DH가 아닌 용역에서 나온다는 말에 전화 받은 아가씨한테
따질려고 하니 자기도 위탁받은 용역이라 별말할게 없다고 고소하라네요 이놈들을 어떻게 해야 하나요
DH상조가 이상하다는 지인에 이야기를 접하고 전화를하여 이번에 환불 요청했는데 환불도
안돼고 만약에 상조 서비스를 받더라도 DH가 아닌 용역에서 나온다는 말에 전화 받은 아가씨한테
따질려고 하니 자기도 위탁받은 용역이라 별말할게 없다고 고소하라네요 이놈들을 어떻게 해야 하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일어머님께서 상조보험 가입하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 상조계약은 '방문판매 등에 관한 법률' 제2조 제8호에 의한 계속거래로 소비자는 언제든지(정해진 해지기간은 없습니다.)해지권을 행사할 수 있으며 사업자는 상조계약 해지에 따라 '소비자분쟁해결기준' 소정의 환급금을 지급할 책임이 있으므로 해당업체로 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.