[ 오리미디어 ] 아래 핸드폰결제 취소되었습니다.
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- 작성자 : 채정애
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-06-05 09:52:15
본문
생각보다는 쉽게 ars만으로 소액결제는 쉽게 취소가 되었습니다.<br>
새벽중에 너무 화가나서 취소확인도 하지 않고 글을 올렸네요.<br>
<br>
하지만 신고한 사이트는 휴대폰인증만으로 자동으로 아이디와 비번이 휴대폰번호로 설정되며 결제가 이루어지점 <br>
(그들 자신들의 약관에조차 아이디와 비번은 문자와숫자조합으로해야한다. 라고 되어있고)<br>
(아이디와 비번이 핸드폰번호나 주민번호로 되어있을시 자기들조차 직권으로 변경하거나 해지할수있다고도 되어있음)<br>
<br>
매월 자동으로 결제가 이루어지는 계약이 자동으로 이루어지는 점 <br>
이러한 것들의 고지가 눈에 띄지 않는 작은 글자로 마우스로 드래그를 해야만 볼 수 있게 해 놓은 점.<br>
<br>
여러가지로 약관 또한 횡설수설되는 점도 있는 듯하고 저처럼 바로 결제취소를 하지 못하는 사람들이 많이 있을듯 하여 피해가 확산될 수 있다고 생각됩니다.<br>
<br>
결제취소를 위한 고객센터 전화도 두어번을 전화량이 폭주한다는 멘트로 그냥 넘어가네요.<br>
<br>
정상적인 회원가입 절차와 <br>
아이디와 비밀번호의 건전한 생성<br>
유료결제와 자동연장결제의 명확한 고지등에서<br>
(횡설수설약관은 둘째치더라도)<br>
바뀌어야 하지 않을까 싶습니다.<br>
<br>
고맙습니다. 수고하십시오.
새벽중에 너무 화가나서 취소확인도 하지 않고 글을 올렸네요.<br>
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하지만 신고한 사이트는 휴대폰인증만으로 자동으로 아이디와 비번이 휴대폰번호로 설정되며 결제가 이루어지점 <br>
(그들 자신들의 약관에조차 아이디와 비번은 문자와숫자조합으로해야한다. 라고 되어있고)<br>
(아이디와 비번이 핸드폰번호나 주민번호로 되어있을시 자기들조차 직권으로 변경하거나 해지할수있다고도 되어있음)<br>
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매월 자동으로 결제가 이루어지는 계약이 자동으로 이루어지는 점 <br>
이러한 것들의 고지가 눈에 띄지 않는 작은 글자로 마우스로 드래그를 해야만 볼 수 있게 해 놓은 점.<br>
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여러가지로 약관 또한 횡설수설되는 점도 있는 듯하고 저처럼 바로 결제취소를 하지 못하는 사람들이 많이 있을듯 하여 피해가 확산될 수 있다고 생각됩니다.<br>
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결제취소를 위한 고객센터 전화도 두어번을 전화량이 폭주한다는 멘트로 그냥 넘어가네요.<br>
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정상적인 회원가입 절차와 <br>
아이디와 비밀번호의 건전한 생성<br>
유료결제와 자동연장결제의 명확한 고지등에서<br>
(횡설수설약관은 둘째치더라도)<br>
바뀌어야 하지 않을까 싶습니다.<br>
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고맙습니다. 수고하십시오.
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- 1.GIF (23.4K) DATE : 2013-06-05 09:52:15
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
피해제보관련하여 잘 처리 되었다니 저희도 무척 기쁩니다. 앞으로도 소비자 편에 서서 내 일 같이, 내 가족의 일 같이 신경쓰는 소비자가 만드는 신문이 되겠습니다.