[ NC소프트 ] 아이온2 영구정지 사유
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- 작성자 : 김영민
- 조회수 : 531회
- 작성일 : 26-01-22 23:44:17
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안녕하세여
다름이 아니라 아이온2라는 엔씨소프트에서 만든 게임을 하고 있는 유저입니다
엔씨 소프트에서 계정 정지 사유을 자세하게 가르쳐 주지도 않고 그냥 영구 정지 시켰습니다
당연히 게임에서 구매한 아이템들 맴버십 옷 이렇거는 결제 다 한상태입니다
그냥 비인가 프로그램 이라는데 저는 그럼 프로그램 사용한적도 없고
하루종일 손으로 게임 했는데 이렇게 정지을 떄려 버리는데
자세한 사유라도 듣고 싶습니다
아래 파일 처럼 자꾸 자세한 애기는 안해주고 저런 답변만 옵니다
다름이 아니라 아이온2라는 엔씨소프트에서 만든 게임을 하고 있는 유저입니다
엔씨 소프트에서 계정 정지 사유을 자세하게 가르쳐 주지도 않고 그냥 영구 정지 시켰습니다
당연히 게임에서 구매한 아이템들 맴버십 옷 이렇거는 결제 다 한상태입니다
그냥 비인가 프로그램 이라는데 저는 그럼 프로그램 사용한적도 없고
하루종일 손으로 게임 했는데 이렇게 정지을 떄려 버리는데
자세한 사유라도 듣고 싶습니다
아래 파일 처럼 자꾸 자세한 애기는 안해주고 저런 답변만 옵니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.