[ KT ] 카드 자동결제 취소 거부
페이지 정보
- 작성자 : 홍재균
- 조회수 : 397회
- 작성일 : 26-02-20 11:27:54
본문
2월 20일
19일 기존 카드 자동결제가 된 건을 취소하고
다른 카드로 결제하기 위해 상담을 받음.
상담사(김샛별)을 통해 자동결제 된 건은 취소가 안되고
이건 회사 정책적인 부분이라 불가하다는 답변을 받음.
상식적으로 자동 결제가 된 건을 취소가 안되게 막아 놓은건
소비자 보호법상 불법적인 부분이라 고발을 하게 됨
상담내용을 첨부함.
19일 기존 카드 자동결제가 된 건을 취소하고
다른 카드로 결제하기 위해 상담을 받음.
상담사(김샛별)을 통해 자동결제 된 건은 취소가 안되고
이건 회사 정책적인 부분이라 불가하다는 답변을 받음.
상식적으로 자동 결제가 된 건을 취소가 안되게 막아 놓은건
소비자 보호법상 불법적인 부분이라 고발을 하게 됨
상담내용을 첨부함.
첨부파일
-
KT인터넷TV전화고객센터_100_20260220105022(2).mp4
(9.2M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
- 이전글SPOANY G.X 유료화 26.02.20
- 다음글로또 당첨을 빌미로 선결재 요구. 동일한 피하가 발생하지 않도록 조치바랍니다. 26.02.20
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.