[ Joy Nice Games ] 돈주고뽑은 버그오류
페이지 정보
- 작성자 : 정주앙
- 조회수 : 308회
- 작성일 : 26-02-20 13:59:59
본문
돈주고 뽑기해서 스킨&아이템을 얻었는데 적용도 안되고 문의남기니깐 캐릭터를 콕집어서 영상으로 보냈는데 다른 캐릭터 언급하면서 알수가없다고 하고 스킨착용한 캐릭터가 몬스터를 공격하면 최쇠1스택이 올라가는데 70에서 안오름 53스택에안름 60스택에서안오름 이렇게 표기된상황에서 카운터가안되서 또 문의 남기니 정상이라고합니다 공홈에가서 글들 읽어보면 스킨하나당 100만원정도를써야 뽑을정도인데 버그가있으면 인정을해야는데 인정도 안하고 내몰라라 배째라식으로 이젠 문의에 답도안하네요 환불요청했는데 이런식으로 버그가있으면 돈주고 뽑은사람은 어쩌라는거죠?
- 이전글제품 구매후 1년동안 2번 A/S 26.02.20
- 다음글업체측에서 무대응에, 연래을 피하고있습니다! 26.02.20
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.