[ 아이코스 테리아 ] 담배 필터에 유리섬유같은거
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- 작성자 : 송
- 조회수 : 372회
- 작성일 : 26-02-20 11:03:06
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테리아 블루 구매하고 필려고 봤더니 유리섬유같은거 필터에 엄청 묻어있는데 임체에 무해하다고하는데 이걸 어케핍니까
맨숄을 필터에뿌리는방식이라고 겨울이라 추워서 결정이 생긴거라고 고객센터에서 얘기하는데 성분검사는 하고 그런 얘기하는건지 모르겠고 불안해서 이걸 어케 입에 넣고 담배를 핍니까
환불도 안되고 교환만 가능하다하고 지금 담배필라고 산건데 구매처에서 교환안되고 택배로 교환해주겠다, 직접 본사로 오면 교환해주겠다 이런식이고 진짜 어이가없네
이번이 처음이아니고 한 10번넘게 이런거 있었는데 이미 구매하고 멀리 나와서 피지도 못하고 그냥 버린것만 10번넘는거같은데 제품에 문제가 있으면 환불을해주던가 제대로 설명을 써놓던가 뭐하자는건지 아이코스 소비자 기만인가요?
맨숄을 필터에뿌리는방식이라고 겨울이라 추워서 결정이 생긴거라고 고객센터에서 얘기하는데 성분검사는 하고 그런 얘기하는건지 모르겠고 불안해서 이걸 어케 입에 넣고 담배를 핍니까
환불도 안되고 교환만 가능하다하고 지금 담배필라고 산건데 구매처에서 교환안되고 택배로 교환해주겠다, 직접 본사로 오면 교환해주겠다 이런식이고 진짜 어이가없네
이번이 처음이아니고 한 10번넘게 이런거 있었는데 이미 구매하고 멀리 나와서 피지도 못하고 그냥 버린것만 10번넘는거같은데 제품에 문제가 있으면 환불을해주던가 제대로 설명을 써놓던가 뭐하자는건지 아이코스 소비자 기만인가요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일구입한 담배에 이물질이 있다면 상품의 특성상 유통상의 문제보다는 담배의 제조 공정상 다량의 제품에 있을 수 있어, 회수 조치등이 필요한 사안일 수도 있고 정밀 조사가 필요할 수 있습니다. 흡연시 부작용이 발생할 가능성에 대하여 임상적으로 입증의 한계가 있으며, 손해액에 대한 보상은 제품교환이나 구입가 환급이 적정하리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.