[ 카카오쇼핑 ] 리뉴얼 전 상품 고지없이 배송
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- 작성자 : 김소희
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 26-01-16 17:08:26
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네이버에서 상품 검색하고, 카카오쇼핑으로 동일 상품을 선물했는데 카카오만 리뉴얼 전 상품으로 배송됐네요.
리뉴얼 전 상품은 진짜 쓰레기라서 사용하지 못할 수준인데 이건 미리 네이버랑 다르고 리뉴얼 전 상품 배송된다고 고지를 해야하는거 아닌가요?
상세페이지 어디에도 그런 내용은 찾아볼 수 없습니다.
업체로 문의하니 카카오쇼핑은 본인들과 연관없다고 합니다.
리뉴얼 전 상품은 진짜 쓰레기라서 사용하지 못할 수준인데 이건 미리 네이버랑 다르고 리뉴얼 전 상품 배송된다고 고지를 해야하는거 아닌가요?
상세페이지 어디에도 그런 내용은 찾아볼 수 없습니다.
업체로 문의하니 카카오쇼핑은 본인들과 연관없다고 합니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.