[ ] 번호이동관련요금
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- 작성자 : 정소영
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 12-08-19 20:49:13
본문
저는 skt를 쓰다가 kt대리점 직원의 권유로 통신사 변경을 하였습니다.
kt대리점에서 skt를 해약하게 될 경우,
발생되는 비용(직원이 15만원이라고함)을 기존의 핸드폰을 팔아서 보상을 해줄테니 바꾸라고 권유하였습니다. 팔은 비용인 15만원을 제 통장에 넣어주었고 몇 달간 사용을 하였습니다.
그러던 중에 sk에서 단말기 대금이 미납되고 있다고 연락을 받았습니다.
그 비용은 제가 안내받았던 15만원이 아닌 30만원이었습니다. 몇 달 동안 자동이체로 계속빠져나갔던 것을 감안한다면 30만원 이상이되겠죠... 어쨋든 여기에 대해서 따져물어 14만원 정도를 제 핸드폰 비용에서 제외시켜주었습니다.받아내기과정까지는 정말 힘든 과정이었기에 두 번 다시 이와 비슷한 일이 발생되지 않았음하고 핸드폰을 사용하고 있었습니다.
그런데 !!
제가 핸드폰 내역서를 찬찬히 살피다가
제가 핸드폰을 사고 첫 달(4월명세서)나온 비용을 보니 18만원이었습니다.
한 달 요금이 7~8만원 정도 나올 거라해서 변경을 한 건데 첫 달에 18만원이라는 금액이 떡하니 찍혀있지 뭡니까....... 번호이동관련요금이라는 명목으로 121490원이 적혀있었습니다.
번호이동관련요금이라는 것을 알아보니 위약금 비슷한 거더군요...
하지만 전 여기에 대해서 말을 들은 게 전혀 없었습니다.
제가 핸드폰을 바꾼 이유는 해약했을 경우 제가 손해보는 금전이 없다는 직원의 말을 듣고
핸드폰을 바꾼 것인데 또 다른 이름으로 결제가 이루어졌네요...렇게 제가 물어야하는 금액이 어마어마한 것 알았다면 애시당초 kt같은 신뢰할 수 없는 통신사에는 바꾸지 않았을 겁니다.
소비자 고발원에서 조치를 취해주신다면 감사하겠습니다. 감사합니다..
kt대리점에서 skt를 해약하게 될 경우,
발생되는 비용(직원이 15만원이라고함)을 기존의 핸드폰을 팔아서 보상을 해줄테니 바꾸라고 권유하였습니다. 팔은 비용인 15만원을 제 통장에 넣어주었고 몇 달간 사용을 하였습니다.
그러던 중에 sk에서 단말기 대금이 미납되고 있다고 연락을 받았습니다.
그 비용은 제가 안내받았던 15만원이 아닌 30만원이었습니다. 몇 달 동안 자동이체로 계속빠져나갔던 것을 감안한다면 30만원 이상이되겠죠... 어쨋든 여기에 대해서 따져물어 14만원 정도를 제 핸드폰 비용에서 제외시켜주었습니다.받아내기과정까지는 정말 힘든 과정이었기에 두 번 다시 이와 비슷한 일이 발생되지 않았음하고 핸드폰을 사용하고 있었습니다.
그런데 !!
제가 핸드폰 내역서를 찬찬히 살피다가
제가 핸드폰을 사고 첫 달(4월명세서)나온 비용을 보니 18만원이었습니다.
한 달 요금이 7~8만원 정도 나올 거라해서 변경을 한 건데 첫 달에 18만원이라는 금액이 떡하니 찍혀있지 뭡니까....... 번호이동관련요금이라는 명목으로 121490원이 적혀있었습니다.
번호이동관련요금이라는 것을 알아보니 위약금 비슷한 거더군요...
하지만 전 여기에 대해서 말을 들은 게 전혀 없었습니다.
제가 핸드폰을 바꾼 이유는 해약했을 경우 제가 손해보는 금전이 없다는 직원의 말을 듣고
핸드폰을 바꾼 것인데 또 다른 이름으로 결제가 이루어졌네요...렇게 제가 물어야하는 금액이 어마어마한 것 알았다면 애시당초 kt같은 신뢰할 수 없는 통신사에는 바꾸지 않았을 겁니다.
소비자 고발원에서 조치를 취해주신다면 감사하겠습니다. 감사합니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일통신사 변경 과정에서 이전 통신사의 위약금에 대한 안내가 이루어지지 않아 생각지 않은 요금이 부과되어 답답한 기분 드시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 확인 요청 드리겠습니다.