[ ] LG TV 케이블 단자 파손 건, 모델 : 42LM6100-NB.AKRWLH
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- 작성자 : 이윤철
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 12-07-22 17:54:56
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우선 수고가 많으십니다.
금번 회사 기숙사 사용을 위해 TV를 구입하여 설치하였습니다.(한달도 되지 않음)
바닥 청소를 하다 실수로 케이블 선을 건드리게 되었으며 TV에 연결된 케이블 단자가 파손이 되었네요...
AS기사분이 오셔서 확인하고 부품비만 15만원이 든다고 하네요.
이해가 되지 않는것은 90만원 짜리 TV의 15만원씩이나 하는 부품의 단자가 부착된 상태가 너무 허술합니다.
첨부사진을 보면 알겠지만 납땜(용접), 볼트 체결 이 된 것도 아니고 단순히 선 하나로 버티고 있는 상태네요. 케이스에 걸려서 힘을 받아야 되는 부위도 1mm 정도 밖에 안되고,
저도 업종은 다르지만 생산관리를 하고 있어 여러설비를 보았지만 어떻게 이런상태로 만들수 있는지
이해가 안됩니다. 것도 핵심인 보드의 연결단자를 이렇게 만드는것은...
얼마하지도 않는 단순한 단자 파손으로 15만원씩이나 드는 보드 전체를 바꿔야 하는 것도 이해가 안되네요.
기사분은 1년에 두어건 정도 발생한다라고 말씀을 하셨지만 과연 그럴까? 라는 의문도 듭니다.
이렇게 쉽게 파손이 된다면, 그리로 실제로 만들어진 형태를 보아도 너무 쉽게 파손이 될 것 같아 소비자의 잘못으로만 본다면 문제가 있는것 같습니다.
잘 검토해 주셔서 좋은 처리가 되었으면 합니다. 더운날씨에 건강조심 하시고 수고하세요...
금번 회사 기숙사 사용을 위해 TV를 구입하여 설치하였습니다.(한달도 되지 않음)
바닥 청소를 하다 실수로 케이블 선을 건드리게 되었으며 TV에 연결된 케이블 단자가 파손이 되었네요...
AS기사분이 오셔서 확인하고 부품비만 15만원이 든다고 하네요.
이해가 되지 않는것은 90만원 짜리 TV의 15만원씩이나 하는 부품의 단자가 부착된 상태가 너무 허술합니다.
첨부사진을 보면 알겠지만 납땜(용접), 볼트 체결 이 된 것도 아니고 단순히 선 하나로 버티고 있는 상태네요. 케이스에 걸려서 힘을 받아야 되는 부위도 1mm 정도 밖에 안되고,
저도 업종은 다르지만 생산관리를 하고 있어 여러설비를 보았지만 어떻게 이런상태로 만들수 있는지
이해가 안됩니다. 것도 핵심인 보드의 연결단자를 이렇게 만드는것은...
얼마하지도 않는 단순한 단자 파손으로 15만원씩이나 드는 보드 전체를 바꿔야 하는 것도 이해가 안되네요.
기사분은 1년에 두어건 정도 발생한다라고 말씀을 하셨지만 과연 그럴까? 라는 의문도 듭니다.
이렇게 쉽게 파손이 된다면, 그리로 실제로 만들어진 형태를 보아도 너무 쉽게 파손이 될 것 같아 소비자의 잘못으로만 본다면 문제가 있는것 같습니다.
잘 검토해 주셔서 좋은 처리가 되었으면 합니다. 더운날씨에 건강조심 하시고 수고하세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일단자 파손으로 인한 과도한 수리비에 많이 당혹스러우시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁 되세요.