[ ] 녹차 티벡에 벌레가 나왔어요
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- 작성자 : 임채윤
- 조회수 : 824회
- 작성일 : 11-12-14 11:55:27
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요즘들어서 녹차를 많이 마셧고 오늘도 두어잔을 마시고 한잔더 마실려고 티백을 띁었는데
벌레가 나왔네요 . 종이 티백을 띁지 않은 상태였습니다.
이런경우 어떻게 하죠??
너무 불쾌하고 속이 매스껍고 그러네요
벌레가 나왔네요 . 종이 티백을 띁지 않은 상태였습니다.
이런경우 어떻게 하죠??
너무 불쾌하고 속이 매스껍고 그러네요
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- 1323830696234.jpg (18.2K) DATE : 2011-12-14 11:55:27
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담당자님의 댓글
담당자 작성일드시려던 녹차에서 벌레가 나왔다니 기분이 몹시 상하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한, 부정불량식품신고센터(T.1399)에 신고 할 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.