[ 아트리움 ] A/S를 요청할려고 하는데 판매자와 연락이 안됨
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- 작성자 : 윤준형
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 26-06-25 09:14:09
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25년 9월 아침방송에서 수원에 중소기업 박람회 홍보하길래 수원까지가서 3인 쇼파를 구매했습니다.
구매 후 26년 6월 쇼파한쪽이 앉으면 덜컹거려 a/s 요청 전화를 했는데 받지도 않고 문자를 보내도 답변이 없고 차 후 이 신고를 통해 a/s가 된다해도 똑같은 문제가 발생할 것이고 쇼파를 일부부만 구매한거라 추가 구매부분도 어려울것으로 보입니다.
반품하고 싶습니다.
구매 후 26년 6월 쇼파한쪽이 앉으면 덜컹거려 a/s 요청 전화를 했는데 받지도 않고 문자를 보내도 답변이 없고 차 후 이 신고를 통해 a/s가 된다해도 똑같은 문제가 발생할 것이고 쇼파를 일부부만 구매한거라 추가 구매부분도 어려울것으로 보입니다.
반품하고 싶습니다.
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- 1782091764554.jpg (7.3M) DATE : 2026-06-25 09:14:09
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
A/S 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.