통신이전을 원하나 통신가능지역이 아니라고 위약금요구 > 소비자 상담 게시판

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[ LGU+ ] 통신이전을 원하나 통신가능지역이 아니라고 위약금요구

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  • 작성자 : 이지선
  • 조회수 : 439회
  • 작성일 : 26-05-06 12:17:01

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광주 남구 군분로(미용실)에서 불경기로 인해 전주써미트cc골프장의 정식직원이 아닌 캐디인력보완업체의 교육생으로 써미트cc배려로 써미트마을(전북진안군 부귀면 전진로 1846  303호)로 두달째  거주중입니다.
미용실 인터넷 계약기긴이 1년정도 남아 LGU+에  인터넷이전 설치를  원하였으나  전입신고(집이 본인 자녀가 솃인  싱글맘 이지선의 명의이기에 기숙사로 전입신고는 불가)  회사기숙사에 관한 서류일체를 요구하고 있으나  정식직원이 아닌 다른업체(대표 및  교육선생)최진영의의 교육생으로 보증금없이 월세만 납부하며  기숙사에 거주하고 있어  기숙사사용에 대한 계약서가 없어 증빙할 서류가 없다고 LGU+회선설치가  불가한 곳이라 이전설치는 불가하고 위약금을 내던지 사용하지않을 1년치의 요금을 계속 내라고 앵무새처럼 무한반복중이라 시간을 끌수록 제 요금만 자동인출되고 있습니다.

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담 당 자님의 댓글

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통신사의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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