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[ 아디다스 ] 하자가 있는 상품 교환 안된다고함

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  • 작성자 : 손정현
  • 조회수 : 205회
  • 작성일 : 26-04-30 20:19:13

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안녕하세요
하자가 있는 상품을 받았는데 공식홈에서 구매하지 않아서 교환은 안되고 반품신청하라고합니다. 무신사라는 쇼핑몰에서 구입했는데 자사 공식홈이 아니라 교환이 안되고 반품신청하고 다시 구매하라고 하니 소비자입장에선 이해가 안됩니다. 이게 맞는지요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  건강한 하루 되세요.

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