다이소에서 구입한 gigamax 밧데리 밧데리액누수건 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 다이소에서 구입한 gigamax 밧데리 밧데리액누수건

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  • 작성자 : 고일웅
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 13-09-02 17:19:10

본문

20여일전 다이소에서 천원에 4개짜리 gigamax라는 밧데리를 구입하였습니다.
이를 도어락에 장착하여 일주일정도 사용중 도어락이 작동하지 않아 열쇠수리공을 불러
도어락을 뜯어내고 새로교체하였습니다.
살펴보니 밧데리 양극부분이 심하게 부식이되었고
용액이 흘러내리고 있었습니다.
열쇠수리공이야기로는 저가 밧데리 사용시 이런문제가
 자주발생하며 밧데리누수액때문에 도어락보드가 쇼트되어
생긴문제라고 합니다.
다이소측에 연락하니 얼마후에 로케트밧데리 측에서
연락이 밧데리와 도어락을 택배로보내달라고 연락이
와 보낸후 열흘정도후에 밧데리문제는 없고 도어락을
해체하는 과정에서 충격을 받아 그럴수있다고 보상할수
없다고 합니다.
도어락 해체직후에 찍은사진(첨부)을 보면 용액이 흘러나온부분에
 커다란 구멍과함께 부식된흔적이 있습니다.
만일 밧데리가 충격을 받은직후 저렇게 용액이 새어나오며
부식이 될수있을까요.?? 다이소측과 로케트밧데리측의 무사안일한
대책을 항의합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당건전지 장착 후 도어락의 이상으로 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다.  소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 누액 불량(제조상 하자에 의한 것)의 경우 제품교환 및 사용제품 하자 발생 시 무상수리 또는 손해배상 가능합니다. 구입 후 바로 누액이 발생한 경우에는 제조상 하자로 판단되며 건전지 값과 도어락에 대한 손해배상 청구가 가능합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

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