구조적 문제로 헤드램프 하단부 녹아내림 관련해 모든 차량에서 현상이 일어나고 있으며 차량 화재위험ㅣ 있음 > 소비자 상담 게시판

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[ 쌍용자동차 ] 구조적 문제로 헤드램프 하단부 녹아내림 관련해 모든 차량에서 현상이 일어나고 있으며 차량 화재위험ㅣ 있음

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  • 작성자 : 하성우
  • 조회수 : 519회
  • 작성일 : 25-10-13 10:40:14

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렉스턴 w차량  헤드램프 안개등커버 상단이 녹아내리는 현상으로 차량 화재위험이 있음
쌍용차에서 상기 내용이 문제가 있음을 인지하고 현재 나오는 차량 헤드렘프에  녹는 부분을 변경을 줘서 변경하셨음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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