두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 블루홈케어 ] 두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생

페이지 정보

  • 작성자 : 황선미
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 25-06-30 11:17:02

본문

안녕하세요
두달전 4/22일날짜로 무더위가 시작되니 미리 알아보고 업체를 불러 에어컨 천장형 분리세척을 맡겼습니다
생각보다 시간이오래걸리고 잘해주신거같아 좋았습니다
다음날 에어컨을키니  똑같이 냄새가 살짝낫는데 전화해보니 살짝은 날슈도잇다해서 그러려니햇습니다
그런데 몇일전에 보니 속에 전체가 곰팡이로 뒤덮혀잇는게아니겟어요  항상 틀고 하는데 업체에서는 습한환경이문제다 하시곤 보지도않고 그냥 무조건 해드릴수잇는게없다 우리다 돈을 추가로 내고 청소를하돈하겠다고해도 더이상해드릴수잇는게없다고만하셔서 엘지에 문의후 업체를 불러 청소와 상태를 기사님이보시고는 두분다 청소문제 같다고 청소가 제대로안되어서 곰팡이가 피고 한상태라하셧습니다 그럼에도 불고하고 블루홈케어는 와소 보지도않고 저희잘못이아하며  다시청소를 해주면 끝인데 청소도 해주지도않고 환불도 없고 방관하는태도로 시간이자나서 안된다하시는데 지금 장마 시작도안한상태에 청소하면 보통1년에 한번하지 누가 이렇게 두달만에 또 합니까  조금한 곰팡이나 살짝 그랫음 저흐ㅣ도 그러려니넘어갑니다  그런데 상태를 보니 심각하네요

첨부파일

  • 20250627_110215.mp4 (553.1K)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518178 통신 KT 조사무엘 2026-06-08
1518177 생활용품 노르뮨 염선미 2026-06-08
1518176 항공·여행 여기어때 박조윤 2026-06-08
1518175 생활용품 E-lien Suppiy Chain CO.,Ltd 서영하 2026-06-08
1518174 자동차 기아자동차 최도희 2026-06-08
1518173 기타 엄지척피부관리실

처리중

비밀번호
조형연 2026-06-08
1518172 생활용품 르베인 최윤선 2026-06-08
1518171 식음료 생기한의원 고영균 2026-06-08
1518170 기타 준하우징 이준석 2026-06-08
1518169 기타 예롬 성형외과 박효진 2026-06-08
1518168 통신 LGU+ 전현서 2026-06-08
1518167 기타 리챠드 프로헤어 김수혜 2026-06-08
1518166 생활용품 하고하우스 패션플러스

처리중

서비스
이종택 2026-06-08
1518165 생활용품 브랑떼 화장품

처리중

반품 회피
김현애 2026-06-08
1518164 생활용품 예뻐졌다 화명점 배근우 2026-06-08
1518163 생활가전 삼성전자 김태형 2026-06-08
1518162 유통 네이버쇼핑 김정희 2026-06-08
1518161 식음료 한경어게인 박성찬 2026-06-08
1518160 금융 신한라이프 오연서 2026-06-08
1518159 자동차 마이젠카 김제현 2026-06-08
1518158 생활용품 롯데프리미엄아울렛 김해(코치) 최민영 2026-06-08
1518157 유통 원핏 박희정(조인태권도장) 2026-06-08
1518156 기타 g마켓 황승호 2026-06-08
1518155 기타 넷플릭스 정호준 2026-06-08
1518154 생활용품 LG생활건강 이헌정 2026-06-08
1518153 항공·여행 짐박스/ 결제명 주식회사 서플라이스 송예림 2026-06-08
1518152 통신 SK텔레콤 정호준 2026-06-08
1518151 기타 샵모텔 권수빈 2026-06-08
1518150 유통 슈즈원 박경미 2026-06-08
1518149 생활가전 코지마 이경탁 2026-06-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.