[ 트레이드블리스 ] 상품 불량 교환 반품 불가상황
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- 작성자 : 이선옥
- 조회수 : 544회
- 작성일 : 26-02-13 22:25:48
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고구마 3만원치 시킨 후 3개 찐 후 시식 하는데 한개 먹자마자 심지가 아닌 질겨서 먹을 수가 없는 고구마였음. 그 후 교환이나 반품 문의하려고하니 전화를 계속 받지 않음. 문자를 남겨도 받지 않음
쿠팡에서 구매했기에 쿠팡에 문의 남겼으나 개인 사업자기에 도와줄 수 없다고 함 그래서 문의란 개인 1:1문의라도 남김
조금 전 답글 남겨서 보니 심지는 굵을 수 있으니 어쩔 수 없음 이라고 남겨둠
부모님은 이런 고구마 처음 본다고 함
고구마 환불은 커녕 이런걸 판다는게 말이 안 된다고 함
이거 진짜 심각한 문제임 사기랑 같은거지만 이틀 참고 글 남김
쿠팡에서 구매했기에 쿠팡에 문의 남겼으나 개인 사업자기에 도와줄 수 없다고 함 그래서 문의란 개인 1:1문의라도 남김
조금 전 답글 남겨서 보니 심지는 굵을 수 있으니 어쩔 수 없음 이라고 남겨둠
부모님은 이런 고구마 처음 본다고 함
고구마 환불은 커녕 이런걸 판다는게 말이 안 된다고 함
이거 진짜 심각한 문제임 사기랑 같은거지만 이틀 참고 글 남김
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.