제품이상으로 지속적인 문제에 대한 불합리한 대처 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 베스트리빙 포엠 쿠션헤드 2인용 접이식 확장형 침대 소파베드 3colors ] 제품이상으로 지속적인 문제에 대한 불합리한 대처

페이지 정보

  • 작성자 : 권보미
  • 조회수 : 703회
  • 작성일 : 26-01-14 15:45:46

본문

오늘의집 대행으로 인해 베스트리빙상품 주문한 상황
25.12.29 주문 26.1.5 배송완료
색상 다름 (포장박스 베이지라고 되어있지만 아이보리컬러로 주문한 것이 맞다) 및 얼룩 오염으로 재배송 요청함
색상엔 이상이 없다며 반품만 가능하다며 안내
착불비 6만원 지불
디자인이 마음에 드는 관계로
색상 다르게 추가구매 진행함
26.1.6 주문 26.1.14 기존 상품 반품 및 배송완료
등받이 헤드 길이차이(12cm) , 하부장 디자인 다름, 등받이 단계 작동 오류로 인해 재배송요청 이상없다며 반품만 가능하다고 거부 당함
착불비 6만원 추가 지출

사용해 보지도 않고 배송비용만 지불하고 근무 일정까지 무리하게 조정하며 상품을 받는 노력을 다했으나 상품에 이상이 없다는 안일한 답변만 내놓고 소비자를 희롱하는 베스트리빙 업체를 고발합니다

http://www.bestliving.co.kr/m/index.html
상호:(주)베스트리빙  대표:안기수  개인정보담당자:안기수
TEL:032-721-7930 EMAIL : cs@bestliving.co.kr
사업자 등록번호:137-81-81740 
통신판매업신고번호 : 2009-인천남구-0418호 [사업자정보확인]
주소 : 인천 미추홀구 염전로 99 (도화동 967-6)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1491667 기타 한전 이경은 2026-03-05
1491654 기타 쿠팡 이종범 2026-03-05
1491631 식음료 (주)예닮 김혜정 2026-03-05
1491627 건설 현대건설 김기수 2026-03-05
1491626 통신 SK텔레콤 송민종 2026-03-05
1491625 유통 쿠팡 이현영 2026-03-05
1491607 유통 네이버쇼핑 박지미 2026-03-04
1491606 유통 로댄티 유지환 2026-03-04
1491604 생활용품 한샘 이윤하 2026-03-04
1491591 생활가전 힐스템 전기매트 최민진 2026-03-04
1491589 기타 신세계홈쇼핑 이성훈 2026-03-04
1491587 유통 쿠팡 배미나 2026-03-04
1491585 기타 장보남 서상원 2026-03-04
1491581 생활가전 코웨이 이현창 2026-03-04
1491569 유통 쿠팡 오초록 2026-03-04
1491560 식음료 쿠팡 이영환 2026-03-04
1491544 생활가전 LG전자 강지연 2026-03-04
1491543 유통 미나그램 임유진 2026-03-04
1491542 유통 쿠팡 황선웅 2026-03-04
1491541 건설 현대건설 김기수 2026-03-04
1491540 유통 올리브영 신진주 2026-03-04
1491539 생활가전 코웨이 김순자 2026-03-04
1491538 기타 연우바이오 황상용 2026-03-04
1491537 생활용품 세스코 고유화 2026-03-04
1491536 생활용품 P&G 유진 2026-03-04
1491535 유통 순수나라 박찬희 2026-03-04
1491534 기타 크린토피아 이혜진 2026-03-04
1491533 금융 현대해상 차용석 2026-03-04
1491532 식음료 아웃백 김영혁 2026-03-04
1491531 유통 네이버쇼핑 강은일 2026-03-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.