[ KB손해보험 ] 윗상층부 누수피해 4개월차인데 피해복구처리 안해줌
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- 작성자 : 이정숙
- 조회수 : 504회
- 작성일 : 26-02-20 21:12:47
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25년 10월29일 윗상층부 누수발생
11월 5일 손해사정 실사
11월 18일 추가피해로 재실사 요청했으나 거부했 고 누수피해입은 저에게 추가피해사진 과도하게 요구하며 피해복구 견적에 대한 금액을 인정하지 않고 근거없이 한샘이라 비싸다고 처리안해주고 시간끌기함
12월 1일 본사에 민원넣어 담당자 교체요청하니 그제서야 재실사 나온다함
담당인의 안일한 처리과정에 매우 지치고 스트레스로
더이상 담당과 얼굴대하는거 거부하고 새로운 담당분
12월8일 재실사나왔으나
실물로 확인되는 한샘로고가 박혀있는 저희집이고
한샘으로 전체 시공한 저희집 재신권을
침해받지 읺을려고 한샘으로 피해복구 3군데 견적을 내고 그중 최종 2군데 손사에 알렸으나 업체가 우리집 해주기 싫어하시는거 같다고 포기하게 만들고 또 한군데 업체는 인테리어 업자를 실뢰할수 없다며 현재까지 아무런 해결을 해주지 읺아 정신적 육체적 재산적 피해가 번져 현제 금감원 민원을 넣고 자율조정기관에도 견적이 과하다 업체가 신뢰가 안간다 힌샘이라는 증빙을 해라 라며 억지를 쓰며 너무 힘들게
하고 가족과 반려견이 집안의 곰팡이로 인해 피부와 호흡기 질환이 점점심해지고 여러종류의 해충까지 나와서 너무 힘든 상태입니다
현재 누수피해는 가족이 거주중인 방3곳의 천장 벽 습기 공팡이로 힘들고 피부가 가렵고 비염으로 힘들며 작은방 강마루와 거실과 주빙 강미루가 누수피해로 물을 먹어 이음새부분이 변색되고 교체해야 하는 시급힌 상황입니다
피해입은것도 속상한테 수개월간 KB손해사정의 태도와 시간끌기로 피해자를 정신적, 육체적, 재산의 피해를 주고 있으니 피해복구가 빨리되게
시급하게 강력하게 소비자 고발센타에 정식민원 신청합니다
손해사정은 인테리어 업체에서 싸게 내도 비싸서 협의가 안된다하고 비싸게 내고 비싸서 협의가 안된다 결론은 협상할 생각이 없어 계속 트집만 잡고 본인집이 아니고 그저 모르는 사람집이라 모른척하듯 하는 일관적인
태돌 보이고 있으며 보험은 신속 처리로 고객들을 도와주는거 아닌가요?기본덕목을 첨부터 어겼습니다
첨부터 윗집누수가 없었다면 겪지 않아도될 여러가지 불편한 피해를 겪지 않아도 될것을 정말 많이 속상합니다 소송까지 생각하고 있으며 저희가족이 곰팡이 포자의 건강상의 피해를 입을까 걱정되고 이런 환경에서 빨리 벗어나고 싶습니다
이런고민에 불면증에
시달려 힘듭니다
상품명 : KB손해보험사
가입시기 : 2025년 1월 29일
가입경로 : 설계사
증권번호 :
11월 5일 손해사정 실사
11월 18일 추가피해로 재실사 요청했으나 거부했 고 누수피해입은 저에게 추가피해사진 과도하게 요구하며 피해복구 견적에 대한 금액을 인정하지 않고 근거없이 한샘이라 비싸다고 처리안해주고 시간끌기함
12월 1일 본사에 민원넣어 담당자 교체요청하니 그제서야 재실사 나온다함
담당인의 안일한 처리과정에 매우 지치고 스트레스로
더이상 담당과 얼굴대하는거 거부하고 새로운 담당분
12월8일 재실사나왔으나
실물로 확인되는 한샘로고가 박혀있는 저희집이고
한샘으로 전체 시공한 저희집 재신권을
침해받지 읺을려고 한샘으로 피해복구 3군데 견적을 내고 그중 최종 2군데 손사에 알렸으나 업체가 우리집 해주기 싫어하시는거 같다고 포기하게 만들고 또 한군데 업체는 인테리어 업자를 실뢰할수 없다며 현재까지 아무런 해결을 해주지 읺아 정신적 육체적 재산적 피해가 번져 현제 금감원 민원을 넣고 자율조정기관에도 견적이 과하다 업체가 신뢰가 안간다 힌샘이라는 증빙을 해라 라며 억지를 쓰며 너무 힘들게
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현재 누수피해는 가족이 거주중인 방3곳의 천장 벽 습기 공팡이로 힘들고 피부가 가렵고 비염으로 힘들며 작은방 강마루와 거실과 주빙 강미루가 누수피해로 물을 먹어 이음새부분이 변색되고 교체해야 하는 시급힌 상황입니다
피해입은것도 속상한테 수개월간 KB손해사정의 태도와 시간끌기로 피해자를 정신적, 육체적, 재산의 피해를 주고 있으니 피해복구가 빨리되게
시급하게 강력하게 소비자 고발센타에 정식민원 신청합니다
손해사정은 인테리어 업체에서 싸게 내도 비싸서 협의가 안된다하고 비싸게 내고 비싸서 협의가 안된다 결론은 협상할 생각이 없어 계속 트집만 잡고 본인집이 아니고 그저 모르는 사람집이라 모른척하듯 하는 일관적인
태돌 보이고 있으며 보험은 신속 처리로 고객들을 도와주는거 아닌가요?기본덕목을 첨부터 어겼습니다
첨부터 윗집누수가 없었다면 겪지 않아도될 여러가지 불편한 피해를 겪지 않아도 될것을 정말 많이 속상합니다 소송까지 생각하고 있으며 저희가족이 곰팡이 포자의 건강상의 피해를 입을까 걱정되고 이런 환경에서 빨리 벗어나고 싶습니다
이런고민에 불면증에
시달려 힘듭니다
상품명 : KB손해보험사
가입시기 : 2025년 1월 29일
가입경로 : 설계사
증권번호 :
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
상대방 과실에 의한 누수피해 발생 후 보상처리가 정상적으로 해결되지않아 무척 답답하시겠습니다.
올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서만 중재나 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바라며 관련 기관인 금융감독원(02-3771-5114, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.