핸드폰이요 ㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰이요 ㅠㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 전상희
  • 조회수 : 863회
  • 작성일 : 12-01-03 04:27:23

본문

http://blog.naver.com/rjrjrh/120148991870

http://blog.naver.com/rjrjrh/120148991787

http://blog.naver.com/rjrjrh/120148991609


제가 삼성 겔럭시 호핀을 사용하는데요


올 4월에구매해서 쓰고있는데

사서 몇일 안가서 폰이 이상해서 대리점 핸드폰 산곳을갔는데 15일째라고 에이에스로 가라드라고요

가서 머 이것저것 해주시는거 같더니

한 1주는 괜찬다가

또 폰 이 먹통대고 화면 정지상태

밧데리를 불리해야만 폰이 작동하고

그전에는 전원버튼 이예 먹하지도 안고 꼭 밧데리 분리해냐만 하고

해서 에이에스 가봤더니 머라머라.. 하고 ..선 또 괜찬다가

또 1주지남 또그러고 스마트폰 인데 달달이 요금제에 단말기 항부금에

또 에이에스 가는 시간비 버스비 아주 이폰사서 2달동안 에이에스 4번 가고

한번은 소리가들리지안아서 갔었는데  수리해주시고 

또이상있어서찾아감 그담에 머 초기화만 시켜주시고

임대폰도 2번이나 받아서 쓰고 그래도 멀 고친건지.....

핸드폰은 또다시 먹통이고 ㅡㅡ

그래서 물어봤더니 어플이 문제라는데 
지금 있는거 기본적인거 버스노선 지하철 카카오톡 마이피플 네이버
등등 13 정도 대는데 

남들은 저보다 더만은 어플있는사람들은 그런현상 없다는데....

어떤 어플이 문제냐고 물어봤더니 자기네도 기술이 없어서 확인 할수가 없다는데
그게 무슨 에이에스 기사가 할말입니까??
글고 기사가 하는 말 겔럭시 에이랑 호핀은 왜만들었는지 자기네도 이해가 란간다네요 왜판는게여여 그럼???
먹통이 어쩌다 되는거면 머 이핼하겠지만 하루 3~4번 밧데릴 분리해서 쓰야만 하고
 
그럴때마다 밀려오는 문자 메세지 카톡이며 ...등 이 한번 에 막쏘다지고 ,,,
아주 답답해죽겠습니다
몇번씩가니  에이에스 기사도 제가 여러번 찾아가니 지보고 왜그러냐는 식으로 머가요 자기가할땐 멀정한데 뭐가여?왜요???이런식으로나오고 ,,,,,,
아무말안하고 그냥 매번 초기화만 시켜주는거같아서 (솔직히 멀했는지는 모르겠음 지네용어를써서 ㅜㅜ)
정말 그자리에서 폰 부셔버리고 올려다 진짜 여자고 해서 부심 저만 손해자나여 ㅡㅡ
 그래서 그자리에서 바로 기사님 첸지 했더니 버전이 였날 버전이라고 버전 만 바까주셨는데
지금도 그기사보면 아주 승질이나 죽겠어여 ㅜㅜ
오늘까지 에이에스 6번 갔내요
9달째쓰는데  아직도 이런 상태입니다 .......
아주 받는 스트레스는 말도 못하고 
이거 환불받을수잇나요???

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 해당내용은 업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 추운날씨 건강한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1511436 통신 LGU+ (풀빵이네) 강대근 2026-05-19
1511434 항공·여행 목포 삼학도크루즈 전대숙 2026-05-19
1511432 기타 여기어때 한명구 2026-05-19
1511429 생활용품 푸마홈웨어

처리중

교환
정명우 2026-05-19
1511427 항공·여행 투어플렌 김정애 2026-05-19
1511426 통신 에스모바일 이승용 2026-05-19
1511425 생활가전 청호나이스 장영숙 2026-05-19
1511417 유통 네이버쇼핑 김동범 2026-05-19
1511416 항공·여행 대한항공 이진희 2026-05-19
1511413 통신 KT 배호석 2026-05-19
1511412 생활가전 LG전자 김도환 2026-05-19
1511398 기타 덧셈컴퍼니 이지현 2026-05-19
1511388 유통 맥코이 스튜디오 이윤성 2026-05-19
1511378 생활가전 청호나이스 성기범 2026-05-19
1511372 생활용품 ZARA

처리중

환불
홍수정 2026-05-19
1511369 생활용품 Tempur 김혜란 2026-05-19
1511367 통신 LGU+ 애플 김하람 2026-05-19
1511366 유통 쿠팡

처리중

취소불가
허상준 2026-05-19
1511362 생활가전 네이버 스토어 다구해몰 김보은 2026-05-19
1511360 기타 없음 정진영 2026-05-19
1511359 기타 없음 정진영 2026-05-19
1511356 기타 대구수성로범지로173대인빌딩3층(바름채수성점)

처리중

환불요청
안민정 2026-05-19
1511349 생활용품 https://easyseler.com/ 김소연 2026-05-19
1511347 생활용품 코투모b021 김선나 2026-05-19
1511345 유통 심양성세전자상거래유한공사 박상희 2026-05-19
1511344 기타 주식회사 키워드 김지희 2026-05-19
1511343 기타 안정플로리스트종합예술학원 안정 2026-05-19
1511342 유통 쿠팡 박주연 2026-05-19
1511340 기타 큐오샵 한정훈 2026-05-19
1511338 통신 KT에그렌탈 한재훈 2026-05-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.