[ ] 땅땅치킨 무에서 머리카락이
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- 작성자 : 이상문
- 조회수 : 823회
- 작성일 : 12-01-02 21:00:21
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땅땅치킨에서 치킨을 시켜먹었는데 옆에 같이 나오는 무를 뜯지도 안았는데 머리카락이 있습니다.
땅땅치킨 본사하고 무만드는 본사 예은식품에도 전화도 여러통 했는데 받지도 않으시더라구요.
벌써 저번주이야긴데.. 빨리 해결이 되었으면 합니다.
땅땅치킨 본사하고 무만드는 본사 예은식품에도 전화도 여러통 했는데 받지도 않으시더라구요.
벌써 저번주이야긴데.. 빨리 해결이 되었으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배달시키신 치킨에서 머리카락이 나왔다니 정말 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한, 부정불량식품신고센터(T.1399)에 신고 할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.