[ 이야기모바일 ] 유심칩불량as
페이지 정보
- 작성자 : 이효구
- 조회수 : 126회
- 작성일 : 25-01-21 23:28:16
본문
알뜰폰 번호이동을 일주일전에했는데...사용후이틀만에 통신불량... 통신사연락을취했습니다
상담사 ... 유심불량같다고 재발송해주신다고...
저 ... 택배배송을 해주시면 제가 이틀이상을 폰을 못쓰는데....
상담사 ... 어쩔수없다고..
저... 이쪽에서유심사서 개통할수있는방법이 없냐?
상담사 ... 있는데 유심은 고객님이 부담하셔야한다..
저...번호이동이틀만에 통신사 이동으로 불이익을당하고있는데 그게 할소리냐?
상담사 ... 택배받으셔라..
저 ... 빨리보내주시라...
어제 통화하고 오늘받을수있게 해달라고 했는데... 역시나 오늘도 안왔네요
통신사대응이 부당하다생각되어서 고발합니다
상담사 ... 유심불량같다고 재발송해주신다고...
저 ... 택배배송을 해주시면 제가 이틀이상을 폰을 못쓰는데....
상담사 ... 어쩔수없다고..
저... 이쪽에서유심사서 개통할수있는방법이 없냐?
상담사 ... 있는데 유심은 고객님이 부담하셔야한다..
저...번호이동이틀만에 통신사 이동으로 불이익을당하고있는데 그게 할소리냐?
상담사 ... 택배받으셔라..
저 ... 빨리보내주시라...
어제 통화하고 오늘받을수있게 해달라고 했는데... 역시나 오늘도 안왔네요
통신사대응이 부당하다생각되어서 고발합니다
- 이전글불량제품 반품이 왜 고객의 단순변심인가요 25.01.21
- 다음글상품 미배송 25.01.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.