[ 코웨이 ] 렌탈약정만료해지시 회수비용
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- 작성자 : 박동인
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 24-11-19 17:17:51
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약정기간 만료후 렌탈해지시 발생하는 수거비용에 대하여 문의드립니다. 렌탈을 하여서 설치는 무료인데 약정만료후 해지시에는 수거비가 5만원 발생한다고 합니다. 그래서 저가 철거해서 직접 서비스 센터로 가져다 준다고해도 회수비는 내어야한다고합니다.
본 제품이 회사제품이고 해지하면 수거해가져가는것은 당연한것인데 회수비를 소비자한테 청구하는것은 부당하다고 생각합니다.
렌트하여서 설치한 그데로 사용하고 임의변경이 없었으며 철거까지 해 놓는다고해도 회수비는 내어야된다고합니다.
또한 철거하는날과 설치하는날 같은날에 같은회사제품을 교체하는데도 회수비는 발생한다고하니 부당하다고 생각되어 질의드립니다.
그리고 저가 알기로는 계약만료후 해지시에는 회수철거비는 회사측에서 지불하는것으로 시정조치된것으로 알고있는데 저가 잘못알고 있는것인가요.
본 제품이 회사제품이고 해지하면 수거해가져가는것은 당연한것인데 회수비를 소비자한테 청구하는것은 부당하다고 생각합니다.
렌트하여서 설치한 그데로 사용하고 임의변경이 없었으며 철거까지 해 놓는다고해도 회수비는 내어야된다고합니다.
또한 철거하는날과 설치하는날 같은날에 같은회사제품을 교체하는데도 회수비는 발생한다고하니 부당하다고 생각되어 질의드립니다.
그리고 저가 알기로는 계약만료후 해지시에는 회수철거비는 회사측에서 지불하는것으로 시정조치된것으로 알고있는데 저가 잘못알고 있는것인가요.
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