[ 리틀수학동화 ] 책을받아야하는데..줄질않음
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- 작성자 : 김수희
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 13-06-12 08:06:13
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벌써한달이지났네요. 준다고하면서계속미루고있구요..
그사람과는통화는되는데 ...돈을받을때가있는데 않들어와서 책을못준다고조금만
기다려달라고만하네요.. 통화녹음도다했구요. 경찰서에신고한다고
해도내일줄데니깐기다려라고하고 그래서다시전화하면 똑같은말만.. 미안하다고하고
이렇게 미룬것이한달반이지났네요
전화를않받으면사기라생각할건데.통화는되니깐. 더화가나요!
환불해줄수있나요? 돈을받을수있나요?
어떻게하면 책을받을지? 아님돈을받을지...
너무화가나서미칠거같아요. 좀.. 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 구입하신 아동책에 대한 배송을 미루고만 있어 정말 답답하시리라 생각됩니다. 방문판매 등에 관한 법률 제8조 1항에 의거하여 "계약서를 교부 받은 날부터 14일, 다만 그 계약서를 교부 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일 이내"에 청약철회가 가능합니다. 업체측과 구두상 협의가되지않을경우 내용증명 발송하셔서 환불요청 하시기 바라며 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.
