[ 오븐에빠진닭 ] 오븐에빠진닭에서 일어난일입니다
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- 작성자 : 박연화
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 13-02-23 01:12:09
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21일목요일 저녁 친구들과 오븐에빠진닭 호평점에서 치킨과 맥주를시켜먹는도중
맥주잔이 깨지고말았습니다.그런데 다른호프집에서 시켜먹을때주는 일반맥주잔과 디자인이 달랐습니다
거기서 일하시는 여성종업원분께서는 치우면서 대뜸 배상을하라더군요 만오천원짜리잔인데 사용했던거고 만원만배상을하랍니다
그래서 계산을하면서 사장님께말했습니다 고의도 아니였고 잔값을 받는건 아닌가같다고 그러니 잔값달랍니다 그래서 오빠닭체인점들 다 이렇게 잔깨트리면돈내는걸로 정했냐니까 자기네지점만 다른잔을 사용한답니다 거기서하는말이 더 웃기더군요 다른일반 소주잔 맥주잔은깨트려도 돈안받는다고 그런데 거기 주위분들 다 일반잔이아닌 저희가 깨트렸던 그 잔에드시고계셨습니다
그 주위분들도 잔 깨트리면 배상해야한다는걸 알았으면 그잔에 드셨을까요?
잔을 저희한테 주시면서 아무런 당부와 주의를주시지도 않으셧고 주위에둘러봐도 잔깨트리면 배상해야한다는 문구는 하나도 없었습니다. 본사에 민원넣을거라니까 당당하게 넣으랍니다 그렇게 깨진잔포함하여 계산후 22일 금요일 본사 에땅에 전화하니 당담자가 자리에있으니 바로 연락을주신다고하여 언제쯤주시냐니까 바로연락주겠다하여 기다렸습니다 몇시간이지나도 전화는 오지않았고 다시전화를거니 당담자자리를비웠다고 연결번호를 알려주어 여러통전화를걸었으나 전화는오지않았습니다.
제발 도와주세요 잔값을떠나 그 사장분과 오빠닭본사에 너무 화가납니다
맥주잔이 깨지고말았습니다.그런데 다른호프집에서 시켜먹을때주는 일반맥주잔과 디자인이 달랐습니다
거기서 일하시는 여성종업원분께서는 치우면서 대뜸 배상을하라더군요 만오천원짜리잔인데 사용했던거고 만원만배상을하랍니다
그래서 계산을하면서 사장님께말했습니다 고의도 아니였고 잔값을 받는건 아닌가같다고 그러니 잔값달랍니다 그래서 오빠닭체인점들 다 이렇게 잔깨트리면돈내는걸로 정했냐니까 자기네지점만 다른잔을 사용한답니다 거기서하는말이 더 웃기더군요 다른일반 소주잔 맥주잔은깨트려도 돈안받는다고 그런데 거기 주위분들 다 일반잔이아닌 저희가 깨트렸던 그 잔에드시고계셨습니다
그 주위분들도 잔 깨트리면 배상해야한다는걸 알았으면 그잔에 드셨을까요?
잔을 저희한테 주시면서 아무런 당부와 주의를주시지도 않으셧고 주위에둘러봐도 잔깨트리면 배상해야한다는 문구는 하나도 없었습니다. 본사에 민원넣을거라니까 당당하게 넣으랍니다 그렇게 깨진잔포함하여 계산후 22일 금요일 본사 에땅에 전화하니 당담자가 자리에있으니 바로 연락을주신다고하여 언제쯤주시냐니까 바로연락주겠다하여 기다렸습니다 몇시간이지나도 전화는 오지않았고 다시전화를거니 당담자자리를비웠다고 연결번호를 알려주어 여러통전화를걸었으나 전화는오지않았습니다.
제발 도와주세요 잔값을떠나 그 사장분과 오빠닭본사에 너무 화가납니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 치킨전문점에서 주류를 시켜드시던중 주류잔이 이유없이 깨지고 말았는데 배송을 하라고 하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.