[ 쿠팡 ] 표기된제품과 다름
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- 작성자 : 임다경
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 26-01-28 16:16:26
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쿠팡에서 주문하고 상품 받은개수가 달라 문의남겼더니 오표기된거다 무료로 환불 처리해주겠다 하는데 원래 30 일무료 반품상품이였고 문의했을때 답변보고 제품시켰습니다
지금 다시들어가보니 상품문의내용 삭제다시켜놓았구요 같은 옵션인데 가격이 이만원이상 차이난다는게 말도안되고 대량으로사면 26만원정도 더 싸게산다고도 표기해놨었습니다
캡쳐해논거 다 보고도 반품처리만 해주겠다는 말만 반복하니 더 기분이 상하구요
지금 다시들어가보니 상품문의내용 삭제다시켜놓았구요 같은 옵션인데 가격이 이만원이상 차이난다는게 말도안되고 대량으로사면 26만원정도 더 싸게산다고도 표기해놨었습니다
캡쳐해논거 다 보고도 반품처리만 해주겠다는 말만 반복하니 더 기분이 상하구요
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- Screenshot_20260126_010251_Coupang.jpg (729.3K) DATE : 2026-01-28 16:16:30
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.