[ ] 음원다운로드 "달뮤직" 사이트 고발
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- 작성자 : 홍민희
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 12-08-11 10:38:57
본문
한달동안 무제한 이라는 이벤트를 봤습니다.
물론 당하고 나서 상세히 보니 요리조리 피해가게끔 안내를 해둔것 같긴합니다.
누가봐도 당연히 무료 한달이벤트라 생각할것입니다.
저 외에도 많은 사용자가 사기를 당했다고 생각합니다.
이벤트에 참가하면 한달동안 무제한 음악을 다운하고 들을수있는 혜택을 주는줄알고
드래그해서 끝까지 못읽은 제불찰도있지만 , 상세히 적어놓지도, 회원가입시 어떠한 표시도,되있지않습니다.
간단한 이름과 주민번호 통신사와 핸드폰번호를 등록하니 인증번호 (이벤트참여시)
를 등록하래서 핸드폰으로 인증번호가 왔습니다.
인증번호발송시, 그인증번호로 인해 요금이 발생되면 항상 결재된다는 안내 메세지도 같이오는데
어떤 안내도없어 의심없이 그냥 인증번호를 입력한순간
고객님의 핸드폰으로 12100원 결재되었습니다. 메세지...
아래 파일을 첨부하오니 살펴봐주세요
첨부파일
- 달뮤직1.jpg (213.0K) DATE : 2012-08-11 10:38:57
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 무료이벤트를 하고 있어 회원가입후 인증하셨는데 소애결재가 되어 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
