[ ] 3월에 수리한 삼성파브 tv가 화면이 안나옵니다.
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- 작성자 : 강연희
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 12-07-13 18:18:38
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3월에 삼성파브 tv를 수리 했습니다.
그런데 어제부터 화면이 나오지 않고 소리만 나오네요.
그래서 서비스센터에 전화했고 엔지니어가 오셔서는 화면을 30만원정도 주고 갈아야 한답니다.
아직 세이브 할부도 남았는데...
1년에 2번수리하는 tv는 정말 처음써보네요.
거기에 친절하게 말씀만 하시지 서비스는 친절하지 않은것 같습니다.
삼성 대기업 맞습니까.
수리기술도 좋지 않으니 1년도 안되서 고장나는것 아닌가요?
삼성tv 불매운동이라도 해야겠습니다.
그런데 어제부터 화면이 나오지 않고 소리만 나오네요.
그래서 서비스센터에 전화했고 엔지니어가 오셔서는 화면을 30만원정도 주고 갈아야 한답니다.
아직 세이브 할부도 남았는데...
1년에 2번수리하는 tv는 정말 처음써보네요.
거기에 친절하게 말씀만 하시지 서비스는 친절하지 않은것 같습니다.
삼성 대기업 맞습니까.
수리기술도 좋지 않으니 1년도 안되서 고장나는것 아닌가요?
삼성tv 불매운동이라도 해야겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입한지 삼개월만에 고장한 TV의 화면교체를 유상으로 해야한다고하여 어처구니가 없으시리라 생각됩니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다(단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다. 수리불가시->교환 또는 구입가환급) 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.