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[ ] 그랜드 카니발 부식

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  • 작성자 : 김봉수
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 12-07-08 23:03:59

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그랜드 카니발을 소유하고 있는 차주입니다
전도어 운전석과 조수석 도어하단쪽에 부식이 있어서 무상수리를 받았습니다
제 차량의 경우 앞쪽과 뒤쪽에 같은부분에서 부식이발생해 있고 차량 전반적으로 부식이 진행되고 있습니다
뒤 슬라이딩 도어는 못해준다고 합니다 이건 상식적으로 납득이 가질않아서 기아자동 고객센터로
연락해서 문의 해봤지만 차량을 확인해보지도 않고 안된다고만 하는데 답답합니다
기아자도차에 품질관리팀과 연락할수있는 방법이 없다는데 사실인지도 궁금합니다
자동차쪽에 종사하는 사람이지만 보기만했지 직접 경험하니 더욱화가납니다
인터넷 검색해보니 받으신분들도 있는데 참 어이가 없습니다.
우리나라 현제 자동차 기술로 수출을 한다니 놀랍습니다 비만오면 녹물이나와서 붉게변하느데..
자동차제작사 에서 무상으로 교체해준다는건 잘못을 했다고 인정하기때문인데 ... 어이가 없습니다
같으차종 소유자분들도 같은 증상으로 마음고생 많이 하실거라 생각합니다
꼭좀 해결 해주셨으면합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

운행하시는 해당자동차의 부식으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  차량의 부식은 도장이나 실링작업 불량에 의하여 발생할 수 있으며, 염분이 많은 곳에서의 주행 또는 외부충격에 의한 방청면의 크랙 등에 의해서도 발생할 수 있습니다. 품질보증기간이 경과한 상태에서는 유상수리를 받으실 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 휴일오후 되세요.

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