[ ] 옥션에서 구매한 식품섭취후 식중독
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- 작성자 : 김문희
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 12-05-14 12:49:47
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제가 옥션에서 구매한 굴을 먹고 식중독이걸려서 일주일간 내과 피부과 종합병원응급실까지 계속 치료중에있습니다.옥션에 문의를 하니 자기들은 결제만 도와주는시스템이지 책임이 없다고하고 판매자와 얘기하니 약값정도만 해준다고합니다.지금 일주일동안 치료비만 20만원 지출했고 지금도 옴몸에 두드러기가나서 일주일간 회사도 못가고 집에만 있습니다.치료비를 보상해주는것도 아니고 약값만보상한다니너무 억울하고 어이가 없습니다. 이경우 어떻게 보상받을수있는 방법이 없나요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 주문하여 드신 식품으로 인해 식중독이 걸려 고생을하셨는데 약값만 보상이 된다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 식중독이 굴로 인한 것이면 치료비, 경비, 및 일실소득을 배상받을 수 있습니다. 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의하면 부작용일 경우 치료비, 경비, 및 일실소득을 배상받을 수 있으며 의사의 소견서를 첨부하여 내용증명 우편으로 배상 요청하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.