100만원의 휴대폰 요금 억울함을 해결해 주세요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 100만원의 휴대폰 요금 억울함을 해결해 주세요

페이지 정보

  • 작성자 : 정병청
  • 조회수 : 234회
  • 작성일 : 12-04-09 23:29:06

본문

먼저 아들 정재균학생이 소비자 고발센터에 글을 올렸습니다.
미성년자 아들 잘못 때문에 한가정이 멍들고 있습니다.
너무도 억울함에 아내는 아파있고 게임을 한 아들은 잘못을 반성하며 불안해하고 있습니다.
그러나 SK와 싸이넷도 과실이 있다고 봅니다. 지금까지 휴대폰 결재가 자동이체로 되어있었는데 아내와 저에게 한달반동안 100만원이 넘는 요금 명세서를 보고 너무나 놀라 자동이체 해지를 했고 많은 상당을 저와 아내 큰아들이 SK.넷슨에 전화을 했습니다. 그 과정에서 저에게 2011년 10월 24일에 SK에서 (1,980)원 환불되었고 2011년 11월22일 싸이넷에서(66,000)원 환불되어 저 통장으로 입급이 되었습니다.
그러면 이 돈이 왜 환불되었는지도 악직 모릅니다.아들의 잘못도 있지만 이두 회사의 과실도 있다고 봅니다.
저의 명의가 유출되지 않았을까요.SK.넥슨은 잘못은 인정하지 않고 저와 아내의 휴데폰은2011년12월에 SK에서 정지시켜 끈어졌습니다. 저의 휴대폰이 끈어져서 억울하지만 (40만원) 요금내고 직장때문에 살렸습니다. 그리고 2012년 3월19일날 직권해지가 되었다고는 사실도 모르고 있었답니다. 2012년4월5일날 에프앤유신용정보(주)채권수임사실 통보서을 받고 요금을 2012년 4월 13일까지 (699,690)원 내라고 합니다.
아내가 SK와 신용정보 담당자와 상담을 했는데 신용정보사에서 요금을 내지 않으면 아내의 카드와 통장에 신용불량 거래자로 만들겠다는 이야기를 듣고 너무 기가막혀 아프고 미성년자 아들도 무서워 하는걸 보고 너무 화가나서 이 글을 올리게 되었습니다.
이런 약자들의 억울함을 해결해 주시고 많은 이런 일들이 일어나고 있다고 봅니다. 다시는 이런 일들이 일어나지 않도록 철처히 조사해 주시고 법이 있다면 합니다. 소비자 상담을 해주신 모든 분들께 감사한 마음과 이런 상담을 할 수 있어 먾은 힘이 됩니다. 이 일처리가 잘 될수 있도록 다시한번 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 다시한번 양해부탁드리겠습니다. 제보와 유관하여 콘텐츠분쟁조정위원회(http://www.kcdrc.kr)에 분쟁조정 신청해보시기 바라며 모쪼록 편안하고 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513004 생활가전 쿠쿠전자 이지나 2026-05-26
1513003 유통 ZK명품센터 윤태석 2026-05-26
1513002 유통 네이버쇼핑 정연지 2026-05-26
1513001 건설 현대건설 김기수 2026-05-26
1513000 유통 롯데온 김성일 2026-05-26
1512999 유통 쿠팡 윤충수 2026-05-26
1512998 서비스 천재교육 박경미 2026-05-26
1512995 통신 KT 박진숙 2026-05-26
1512994 생활가전 롯데온 염순진 2026-05-26
1512993 항공·여행 트립닷컴 김규동 2026-05-26
1512992 기타 모바일티머니

처리중

교통카드
성은경 2026-05-26
1512991 기타 이브이샵 전주점 최상열 2026-05-26
1512990 자동차 엔카 김준호 2026-05-26
1512989 식음료 바이오메스턴 한대수 2026-05-26
1512988 유통 에이치베이직(AITCH BASIC) 이명로 2026-05-26
1512987 생활가전 쿠쿠정수기 이유경 2026-05-26
1512986 기타 엠에스씨엘 (031-661-3220) 안세진 2026-05-26
1512985 유통 롯데온 최유미 2026-05-26
1512984 생활용품 나드리 오성원 2026-05-26
1512983 기타 GONGBANG.171 (공방 171) 류미이 2026-05-26
1512981 기타 한라비발디세탁소 손성은 2026-05-26
1512978 항공·여행 케세이 패시픽 항공 황인정 2026-05-26
1512973 생활가전 현대큐밍 조아라 2026-05-26
1512974 생활용품 소나무인더스트리 이은주 2026-05-26
1512972 생활가전 바디프랜드 남양주 라운지점 김용빈 2026-05-26
1512971 자동차 르노코리아 윤준식 2026-05-26
1512968 서비스 롯데로지스틱스 김도화 2026-05-26
1512967 식음료 BHC 권아영 2026-05-26
1512966 생활용품 봄남자 최대경 2026-05-26
1512963 생활용품 무신사 김재인 2026-05-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.