너무 추워요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 린나이 가스보일러 ] 너무 추워요.

페이지 정보

  • 작성자 : 김도형
  • 조회수 : 305회
  • 작성일 : 26-01-29 18:56:27

본문

지난 1월22일  린나이 가스보일러 회사에 고장 신고를 하였고 다음날  수리 기사가 왔지만 지금 부속이 없다고 하면서 임시방편의 조치만 하고 몆칠 있다가 "부품이 도착하면 오겠다 " 고 하고  갔습니다. 그런데 다음날 부터 전기 누전으로 방 하나가 불이 켜지지 않았고 밤에는 추위와 어둡속에서 지냈습니다. 아파트 관리실에 얘기를 했지만 "내려간 차단기를 올리" 는 것 외에 아무 것도 할수가 없었고 차단기 올리면 또 차단기가 떨어졌고 혹시 억지로 차단기를 계속 올리면 화재가 날까봐 보일러 기사만 오기를 기다렸습니다.  그리고 보일러 기사가 방문후 전기 누전 문제를 알았고 그이유는 보일러 기사분이 임시 조치후 누수가 발생하였는데도 불구하고 보일러 기사분은 "나는 책임이 없다"고 합니다.  보일러 기사가 처음 왔을 때도 누수 현상은 전혀 없었습니다.  그리고 오늘 8일 째 별다른 조치 없이 씻지도 못하고 전기장판에 의지 한 체 부품이 오기를 고통속에서 지내고 있습니다. 1월22일 부터 부산 날씨는 매우 추운 한파였습니다.  그리고 저희 집은 36층 고층이라서 추위가 더 심했습니다.  밤에는 전기장판에 의지 한체 밤을 지세우고 날이 밝으면 목요탕에서 씻어야 했습니다.  오늘 린나이 업체라 통화중 안 사실이지만 린나이 창립기념일이  속해서 조금 더  늦었다는 얘기를 들었습니다. 우째 이런일이 아무튼 22일  목요일 부터 부산 날씨는 수요일: -5도 목요일 : -7도  금요일: -5도  토요일: -3도 월요일: -2도 화요일: -1도 수요일-2로 매우 추운 날씨였습니다.  새벽 체감온도는 더 추웠습니다. 이런 환경인데 부품이 올 때 까지 "무조건 기다려" 라 고만 합니다. 이 추운 날씨에 "역지사지"  로 입장을 바꿔서 생각해 보면 저의 심정을 알 것입니다.이게 먼산 불구경 하듯 미온적으로 대처를 해야 할 일입니까? 일개 개인이라서 그런지 몰라도 아무 일 없듯이 전화로 너무 쉽게 일 처리를 대충 하는 것 같습니다.  린나이 본사가 아프리카 오지 마을에 있는 것도 아니고 부품이 오기만을 기다려야 하니 너무 기가 차고 어이가 없습니다. 특히 추운 밤이면 더 괴롭습니다. 죄송하지만 빨른 조치를 취할수 있도록  감독기관에서 린나이 회사에 시정, 권고 조치를  바랍니다.


댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =  이 추운 겨울에 어쩌라고...보일러·난방매트 반복 고장, AS지연에 소비자들 발동동 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1481840 기타 치과 최승희 2026-01-20
1481838 생활용품 예쁜옷예쁜당신 윤영돈 2026-01-20
1481837 생활가전 코웨이 김은성 2026-01-20
1481832 건설 GS건설 하나 2026-01-20
1481830 기타 더불정보기술(주) 유승훈 2026-01-20
1481824 금융 현대해상 한미정 2026-01-20
1481815 생활가전 thehaam

처리중

수리
김미경 2026-01-20
1481808 생활가전 스테나

처리중

A/s
정수화 2026-01-20
1481807 건설 GS건설 김현 2026-01-20
1481800 생활용품 셀폰즈 박은영 2026-01-20
1481798 생활용품 말랑하니 강하영 2026-01-20
1481797 유통 11번가 황영현 2026-01-20
1481796 유통 11번가 황영현 2026-01-20
1481795 생활용품 니쁜스

처리중

환불지연
강혜영 2026-01-20
1481794 기타 아산시 Smart 교복점 정창석 2026-01-20
1481793 식음료 제주청송농장효돈감귤

처리중

(주)현대이엠 2026-01-20
1481792 생활용품 (주)메데이아 김대열 2026-01-20
1481791 건설 현대건설 김기수 2026-01-20
1481790 유통 LF mall 손지아 2026-01-20
1481789 식음료 주방홀릭 곽호성 2026-01-20
1481788 통신 KT 차희숙 2026-01-20
1481787 자동차 현대자동차 정경석 2026-01-20
1481786 생활가전 쿠쿠전자 김민수 2026-01-20
1481785 유통 LF mall 손지으 2026-01-20
1481784 생활용품 ELBATEGEV 원혁준 2026-01-20
1481783 기타 shopgoining.com 최정은 2026-01-20
1481781 유통 네이버쇼핑 김난옥 2026-01-20
1481782 생활용품 medAll

처리중

불량품
방병주 2026-01-20
1481780 생활용품 일룸 주혜진 2026-01-20
1481779 생활가전 (주)하츠 김후조 2026-01-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.