[ 농가살리기 ] 온라인 판매중인 경북꿀사과
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- 작성자 : 명화
- 조회수 : 368회
- 작성일 : 26-01-28 10:05:39
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1월 23일 가정용꿀사과라며 판매한
5kg중과22과를 구입했죠
받아보니 이건 부사과아니고
한개잘라보니 지린맛이낙며
푸르딩딩한 사과입니다.
분명 온라인판매시 속이쁜 가정용부사라며 꿀박힌거를 보며 믿었죠.
1833~2285에 전화하니 맛으로는 환불이 안된다는 말만계속~~~
이런형태는 온라인에서 소비자를 현혹한판맥ㅏ 분명하기에 ...알리고자 문의드립니다
바쁘시더라도 제 문의에 답을 부탁드립니다
5kg중과22과를 구입했죠
받아보니 이건 부사과아니고
한개잘라보니 지린맛이낙며
푸르딩딩한 사과입니다.
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담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.