[ 롯데닷컴 ] 롯데온 (쥬)리노아이엔티 선글라스 불량 반품 민원
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- 작성자 : 양승욱
- 조회수 : 384회
- 작성일 : 26-01-27 13:35:51
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리노아이엔티에서 구찌여성선글라스를 구매했는데 양쪽 다리프레임이 벌어져있어 여성이 착용시에는 코밑으로 흘러내려 착용불가입니다
오른쪽 프레임은 눈에 보이게 휘어져있어 보기에도 불량인데 수입품 출고당시 피팅이 가능하다고 불량반품을 안해주고 유상반품으로 2만6천원을 입금하라고 합니다
구찌 여성선글라스 제품인데 검수도 제대로 안하고 판매하는게 가품이 아닌가 의심도 들고 해서 민원 제기합니다
정품 확인 코드도 읽지못할 정도로 오래전에 프린트 한거같고요
업체전화번호 1661=9711
연락주세요
오른쪽 프레임은 눈에 보이게 휘어져있어 보기에도 불량인데 수입품 출고당시 피팅이 가능하다고 불량반품을 안해주고 유상반품으로 2만6천원을 입금하라고 합니다
구찌 여성선글라스 제품인데 검수도 제대로 안하고 판매하는게 가품이 아닌가 의심도 들고 해서 민원 제기합니다
정품 확인 코드도 읽지못할 정도로 오래전에 프린트 한거같고요
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첨부파일
- 20260120_175906.jpg (3.9M) DATE : 2026-01-27 13:35:57
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.