[ 120브로 (옷 쇼핑몰) ] 옷주문해도 두달동안 옷도 주지않고 해결도 안해주십니다. 이런데는쫌 없어져야하지않을까요
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- 작성자 : 김성엽
- 조회수 : 207회
- 작성일 : 26-01-22 14:14:22
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2025 12월9일에 주문한옷이 현 2026 1월22일까지 오지않습니다 매번 카톡문의로는 확인해보겠다 드리겠다 보냈다고하지만 정작 옷은 옷지않습니다
결국돌아오는 답변은. 돈주겠다입니다.
누가 그지입니까 물건을판매하시는 사람들이 돈은 그렇게 빠르게 받아가시면서 정작 상품은보내주지를않네요. 첨부파일은 100개라도 보내드리겠습니다 작년 1년내내 시달리네요
결국돌아오는 답변은. 돈주겠다입니다.
누가 그지입니까 물건을판매하시는 사람들이 돈은 그렇게 빠르게 받아가시면서 정작 상품은보내주지를않네요. 첨부파일은 100개라도 보내드리겠습니다 작년 1년내내 시달리네요
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- Screenshot_20260122_135626_KakaoTalk.jpg (398.8K) DATE : 2026-01-22 14:14:25
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.