[ 현대자동차 ] 아슬란 3.3 헬리코일 누유현상
페이지 정보
- 작성자 : 김호현
- 조회수 : 226회
- 작성일 : 26-01-20 07:49:49
본문
안녕하세요 다름이 아니라 아슬란3.3 타고다니다가 엔진오일 누유로 25년 2월~3월경에 전주 택시조합에서 사비로 부속사다가 공임비 주고, 교환을 하였습니다. 그때 전후면 헤드쪽이 누유 전체 다되는데, 후면쪽은 부속이 없다하여 미세하게 흐르니 나중에 많이 세면 다시오라고 해서 계속 오일도 찍어보고, 지켜봐도 흐르는줄 몰라 지금껏 타고 다녔습니다. 헌데, 26년 1월 19일에 ecu와 밋션 앗세이 교체로 입고 시켰는데, 맡기고 온 그날 오후에 엔진에서 오일이 센다고 연락이 왔습니다.
알고보니 헬리코일 이라는 블럭과 헤드면쪽에서 오일이 누유되는 증상이였고, 이게 10년에 20 만 키로라는 연장보증기간을 해주었더군요.인터넷 검색해보니 소비자보호센터에 저처럼 서비스기간인줄 몰라 여기에 접수하신분이 또 있군요. 저도 글올린분과 똑같이 이부분을 고지 받은적도 없었고, 몇년전 부터 오일이 셋다며 항의를 하자 증거가 있냐고 따져서 25년 2~3월경에 택시조합에서 수리한 내역이 있다고 얘기했더니 거기에서 수리한 내역이 있다고 하자 그것만 영수증 가져오면 처리해줄지 요구해보겠다고 하더군요. 헌데, 전 그런 무상수리 서비스를 통보받은적이 없다라고 따졌더니 여자 상담원이 문자로 보냈다고 하는데, 전혀 받은적이 없습니다. 그러다보니 무상수리 기간을 몰랐고, 21년도경에 서전주 서비스센타에 엔진오일 누유로 방문시 이제야 보니 헬리코일 증상이였는데, 무상수리라는걸 저에게 통보하지 않았고, 기억에 수리비로 150만원 넘게 들어간다고 하여 결국 심하게 세는거 같지 않아 그냥 넘기게 되었습니다. 근데 여기서 수리를 하지 않았기 때문에 기록이 남아있을지 그게 의문입니다.
이제와서 수리하려면 수리비가 200만원이 넘게 나온다고, 얘기를 하니 저로써는 너무 힘이 듭니다. 더군다나 21년경에 전주하이테크 센터에서 미션이 튀어 통으로 교체를 받았는데, 교체 6개월후 한두달에 한번꼴로 미션이 튕기기 시작했습니다. 이게 너무 간헐적으로 나는거라 확인할 방법이 없어 결국 넘어갔는데 24년 가을쯤 부터 너무심해져 평화오토라는 미션업체에서 수리를 받았지만, 효과가 없어 결국, 26년 1월 19일에 전주 하이테크 센터에서 ecu와 앗세이 통으로 교체를 받았는데, 수리비가 650만원이 발생한 상황입니다. 저로써는 현재도 너무 부담스러운 상황인데, 엔진쪽 헬리코일로 200만원 이상 들거간다고하니 너무나 힘든 상황 입니다. 왜? 서전주서비스센터 방문시에 헬리코일 무상수리 얘기를 안했는지? 비용도 너무비싸 엄두를 못냈습니다. 또, 상담 여직원은 무상수리 기간을 문자로 통보했다는데 저는 받은적이 없는데, 어찌알고, 제거 서비스를 받을 수 있겠습니까? ㅜㅜ 전 너무 억울합니다.
헬리코일 무상수리만 알았다면, 서비스를 받을수 있었는데, 현재도 큰 맘먹고 밋션 수리로 650만원 부담하게된 저로써는 200만원이 넘는 추가수리비는 너무 큰 금액입니다.ㅜㅜ
제발 어느정도의 지원이라도 받을수 있게 선처좀 부탁드립니다 ㅜㅜ
알고보니 헬리코일 이라는 블럭과 헤드면쪽에서 오일이 누유되는 증상이였고, 이게 10년에 20 만 키로라는 연장보증기간을 해주었더군요.인터넷 검색해보니 소비자보호센터에 저처럼 서비스기간인줄 몰라 여기에 접수하신분이 또 있군요. 저도 글올린분과 똑같이 이부분을 고지 받은적도 없었고, 몇년전 부터 오일이 셋다며 항의를 하자 증거가 있냐고 따져서 25년 2~3월경에 택시조합에서 수리한 내역이 있다고 얘기했더니 거기에서 수리한 내역이 있다고 하자 그것만 영수증 가져오면 처리해줄지 요구해보겠다고 하더군요. 헌데, 전 그런 무상수리 서비스를 통보받은적이 없다라고 따졌더니 여자 상담원이 문자로 보냈다고 하는데, 전혀 받은적이 없습니다. 그러다보니 무상수리 기간을 몰랐고, 21년도경에 서전주 서비스센타에 엔진오일 누유로 방문시 이제야 보니 헬리코일 증상이였는데, 무상수리라는걸 저에게 통보하지 않았고, 기억에 수리비로 150만원 넘게 들어간다고 하여 결국 심하게 세는거 같지 않아 그냥 넘기게 되었습니다. 근데 여기서 수리를 하지 않았기 때문에 기록이 남아있을지 그게 의문입니다.
이제와서 수리하려면 수리비가 200만원이 넘게 나온다고, 얘기를 하니 저로써는 너무 힘이 듭니다. 더군다나 21년경에 전주하이테크 센터에서 미션이 튀어 통으로 교체를 받았는데, 교체 6개월후 한두달에 한번꼴로 미션이 튕기기 시작했습니다. 이게 너무 간헐적으로 나는거라 확인할 방법이 없어 결국 넘어갔는데 24년 가을쯤 부터 너무심해져 평화오토라는 미션업체에서 수리를 받았지만, 효과가 없어 결국, 26년 1월 19일에 전주 하이테크 센터에서 ecu와 앗세이 통으로 교체를 받았는데, 수리비가 650만원이 발생한 상황입니다. 저로써는 현재도 너무 부담스러운 상황인데, 엔진쪽 헬리코일로 200만원 이상 들거간다고하니 너무나 힘든 상황 입니다. 왜? 서전주서비스센터 방문시에 헬리코일 무상수리 얘기를 안했는지? 비용도 너무비싸 엄두를 못냈습니다. 또, 상담 여직원은 무상수리 기간을 문자로 통보했다는데 저는 받은적이 없는데, 어찌알고, 제거 서비스를 받을 수 있겠습니까? ㅜㅜ 전 너무 억울합니다.
헬리코일 무상수리만 알았다면, 서비스를 받을수 있었는데, 현재도 큰 맘먹고 밋션 수리로 650만원 부담하게된 저로써는 200만원이 넘는 추가수리비는 너무 큰 금액입니다.ㅜㅜ
제발 어느정도의 지원이라도 받을수 있게 선처좀 부탁드립니다 ㅜㅜ
첨부파일
- Resized_20260119_133922(1).jpeg (1.6M) DATE : 2026-01-20 07:49:49
- Resized_20260119_133949.jpeg (1.4M) DATE : 2026-01-20 07:49:49
- 이전글라꾸라꾸침대 26.01.20
- 다음글로봇청소기 AS 부실 26.01.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.